Как сообщили РИА «Дейта» в компании SITA, которая совместно с журналом Airline Business провела опрос среди 116 мировых авиакомпаний, в настоящее время стойками регистрации в аэропортах пользуются 61,4 % пассажиров. Ожидается, что к 2012 году таких будет не более 33%. Сейчас только 14,5% пассажиров регистрируются через интернет, в 2012 году таких пассажиров будет более 31%.

Самостоятельная регистрация на рейсы в интернете уже доступна у 60% опрошенных авиакомпаний. К 2010 году еще 27% собираются ее ввести.  Онлайн-регистрация на рейсы через мобильный телефон доступна у 25% опрошенных авиакомпаний, еще 34% планируют осуществить ее к следующему году.

В 2009 году лишь 3% пассажиров получают готовые посадочные талоны на свои мобильные телефоны.  Планируется, что к 2012 году их будет более 13%. Кроме того, по результатам того же опроса, в настоящее время лишь на 4% самолетов есть возможность пользоваться мобильным телефоном в течении полета. К концу 2010 года эта цифра возрастет до 12%, а еще через два года - до 17%.