В основном зафиксировано снижение обращений граждан по жилищным вопросам (на 38,3 процента) и вопросам социальной защиты населения в 2,1 раза. Наблюдается увеличение обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (на 13,5 процента). В основном, это ремонт кровель и благоустройство дворовой территории. Зафиксировано значительное снижение количества обращений по оформлению субсидий (2003 год – 2; 2002 год –16). Наблюдается снижение обращений по оказанию экстренной социальной и материальной помощи (2003 год –1, 2002 год – 6), выплате детских пособий (2003 – 3, 2002 – 9), начислению, перерасчету и выплате пенсий (2003 – 5, 2002 – 10).