Уровень оплаты в первом квартале составил 92 процента. Как считают в энергокомпании, проблема неплатежей связана с переходом на двенадцатимесячную оплату тепла. Жители города ежемесячно отчисляют на счёт «Магадантеплосети» равные суммы за теплоснабжение, однако платежи самого предприятия перед энергетиками в период отопительного сезона возрастают.