Для того чтобы подать жалобу, необходимо: собрать документы, подтверждающие факт купли-продажи или предоставления услуг: товарные чеки, договоры, переписку с организацией, к которой вы предъявляете иск. Затем следует оформить исковое заявление и присутствовать на всех судебных заседаниях, назначенных по делу. Образцы исковых заявлений можно получить в контрольном управлении городской администрации.