Только за три истекших месяца 2003 года в отношении ООО «Автобизнес-ДВ» поступило семь обоснованных жалоб на отказ в льготном проезде, грубость и самоуправство водителей и кондукторов, по пять жалоб поступили на незаконные действия работников ООО «Раннер», ООО «Этикет-ДВ» и ВГМК «Экспресс». Напомним, что в 2003 году из средств краевого бюджета на исполнение в части льгот федерального закона «О социальной защите инвалидов в РФ» предусмотрено выделить около 17,2 миллионов рублей, по закону РФ «О ветеранах» - 39,5 миллионов рублей. Однако распределение бюджетных средств не касается коммерческих перевозчиков. В 2002-2003 годах ни один коммерческий перевозчик не получил компенсации затрат, в силу того, что ни одним из них не были представлены для согласования мотивированные расчеты. В то же время муниципальным предприятиям выплаты компенсаций по данным категориям граждан производятся регулярно. Так Владивостокскому МП ТТУ в 2002 году было выделено более 14 миллионов рублей, в первом квартале 2003 года - более 3 миллионов рублей. Соответствующие суммы компенсаций получили МП ВПОПАТ-1 и «Владморпасс».