По результатам опроса большинство правовых нарушений связано либо с состоянием коммунального хозяйства города, либо выявлено в сфере взаимодействия граждан с административными органами разных уровней. Из 300 опрощенных почти 95 процентов назвали городскую администрацию в качестве главного виновника и нарушителя прав граждан.