Корреспонденты ИА «Дейта» опытным путем проверили уровень обслуживания в такси города. Были отобраны 3 компании, оказывающие услуги по перевозке пассажиров. Среди них одна из лучших, по мнению рейтингового агентства «Дальневосточные рейтинги» (DalRate), таксомоторная компания города – Альянс таксомоторных компаний Приморья, первое среди диспетчерских служб – такси «Максим» и новое, но уже успевшее нашуметь, сообщество независимых водителей “InDriver”.

Читайте также: Эксперты составили рейтинг такси во Владивостоке

Для проверки уровня обслуживания был выбран одинаковый маршрут – о. Русский, кампус ДВФУ - Остановка общественного транспорта «Инструментальный завод».

Три корреспондента ИА «Дейта», прибыли на центральное КПП кампуса ДВФУ. В 9.50 мы одновременно заказали три автомобиля на ближайшее время до остановки «Инструментальный завод».

Альянс таксомоторных компаний Приморья

Стоимость поездки 360 рублей

Время ожидания – 11 минут

Время в пути – 22 минуты

Чистота в салоне – 4 из 5

Опрятность водителя – 3 из 5

Размен для 5000 купюры – не оказалось

Бежевый Митсубиси Лансер, весь в наклейках, но слегка грязный подъехал ровно в 10.01. За рулем был очень не выспавшийся водитель, видимо работал всю ночь.

- А вы быстро подъехали, наверное, были недалеко?

- Да, я клиента вез на кампус, когда ваша заявочка пришла… Специально сюда никто бы не поехал.

- Невыгодно?

- Когда как. Иногда и приехать на остров не успеешь, а уже новый клиент заявку подал – в город ехать, а бывает, стоишь, стоишь - только время зря тратишь.

- А на остров много заявок?

- Да когда как.

Правила дорожного движения водитель не нарушал, даже соблюдал скоростной режим. Во время поездки в такси играло какое-то очень странное радио: пела Алегрова, Кобзон и Газманов. При подъезде к городу, оказалось, что девушка из колл-центра перепутала Океанский и Партизанский проспекты, после чего водитель взял в руки телефон и стал изменять маршрут в приложении прямо на ходу. Никаких сложностей у него это не вызывало, но скорость автомобиля при этом была около 70 км/ч.

По приезду.

- У вас с 5000 купюры сдача найдется?

- Да откуда? Всю ночь только крупными и платили, никакой мелочи не напасешься.

- Давайте тогда до банкомата доедем на Дальпрессе в «В-Лазере» есть.

- Так раньше же надо было говорить, там сейчас такая пробка. Могли бы на Чуркине заехать…

- Я думал, у вас сдача будет.

- Думал он. Спрашивать надо, а не думать.

В итоге дал водителю 500 рублей, которые заготовил заранее.

Такси «Максим»

Стоимость поездки 340 рублей

Время ожидания – 7 минут

Время в пути – 25 минут

Чистота в салоне – 3 из 5

Опрятность водителя – 3 из 5

Размен для 5000 купюры – не оказалось

К нам подъехал белый Nissan AD (универсал), брендированый, но не самого свежего вида, с оцарапанным бампером. Салон был несколько прокурен и неубран. Ехали как обычно, особых нарушений правил дорожного движения не наблюдалось.

- А давно у вас стали брендированые машины? Раньше же не было «шашек».

- Ну, это с января все началось.

- На свои машины клеите?

- Ну да.

- А не жалко?

- Да нет, денег захочешь и не такое сделаешь. Сейчас же по-другому никак.

- А заявок, наверное, мало на остров? Теперь же вас на территорию кампуса не пускают.

- Да почему, хватает. Не всем же нужно к корпусам подъезжать. Я бы не поехал, просто в городе пробки из-за ремонта. Сейчас 1,5 часа ехал от Первой речки до Набережной.

Далее мы поговорили с таксистом о состоянии дорог и о том, что в центр города пока лучше не соваться.

По приезду.

- У вас с 5000 купюры сдача найдется?

- Вы уже третий подряд, кто пятитысячную предлагает, так что мелочи вообще нет,

- Давайте тогда до банкомата доедем на Дальпрессе в «В-Лазере» есть.

- Ну, поехали, что делать.

Дополнительной платы за заезд в банкомат не взяли, но напряжение чувствовалось.

Сообщество независимых водителей “InDriver”

Стоимость поездки 250 рублей

Время ожидания – 10 минут

Время в пути – 27 минуты

Чистота в салоне – 4 из 5

Опрятность водителя – 5 из 5

Размен для 5000 купюры – не оказалось, но предупредили заранее.

Начнем с того, что «InDriver» это не совсем такси, в обычном понимании слова и для того, чтобы заказать машину, необходимо скачать одноименное приложение. В приложении, вы видите на карте всех доступных водителей, каждому из которых вы можете позвонить на мобильный. Но проще просто выставить заказ с маршрутом и предполагаемой ценой. Он будет виден всем водителям. Так мы и сделали.

В 9.51 мы выставили заказ кампус ДВФУ, о. Русский – остановка Инструментальный завод. В сумме заказа указали 250 рублей. В 9.53 нам позвонил молодой человек по имени Юрий.

- Заказ на инструментальный еще актуален?

- Да.

- Вы где находитесь?

- Центральное КПП.

- Я как раз машину с парковки забираю и подберу вас. Белый Honda H-RV. Кстати, у вас без сдачи? А то у меня мелочи мало»

 - Ждем. У меня пятьсот рублей.

Во время ожидания автомобиля, можно было наблюдать за его маршрутом по GPS. Еще через 7 минут нам опять позвонил Юрий и помог найти свою машину. Это оказался обычный ухоженный автомобиль. Салон был чистый, как у любого порядочного водителя. Сразу видно, что машина в основном используется в личных целях, а уже потом, водитель подрабатывает извозом.

- А вы давно приложением пользуетесь? – спросил нас водитель.

- Первый раз.

- Все бывает в первый раз. Я вот уже месяц, наверное, как установил.

- И как вам?

- Для меня это скорее хобби. Вот сегодня на работу еду, дай, думаю, посмотрю, вдруг кого-нибудь довезу, и ваш заказ высветился.

- Часто так подвозите?

- Когда есть свободное время и настроение.

- Вот мой телефон. Если что звоните! Самое дешевое такси в городе – Юрий.

- Удачи!

 

Альянс таксомоторных компаний приморья

Служба заказа такси "Максим"

Сообщество независимых водителей “InDriver”

Стоимость поездки

360 рублей

340 рублей

250 рублей

Время ожидания

11 минут

7 минут

10 минут

Время в пути

22 минуты

25 минут

27 минут

Общее время

33 минуты

32 минуты

37 минут

Чистота в салоне

4 из 5

3 из 5

4 из 5

Опрятность и вежливость водителя

3 из 5

3 из 5

5 из 5

Размен для 5000 купюры

не оказалось

не оказалось

не оказалось, но предупредили

Выводы:

Самым оперативным оказалось такси «Максим», при этом состояние автомобиля и уровень обслуживания, оказались самыми низкими. Такой же результат по времени показал Альянс таксомоторных компаний Приморья, при этом состояние автомобиля было на порядок лучше, чем у «Максим», но и стоимость поездки оказалась самой высокой.

Особняком стоит «InDriver». Цена за поездку оказалась ниже почти на треть, чем у «Максим». Машина была ухоженная, но самое главное это водитель – для него это было не рутинной работой, а хобби, к тому же небольшая разница в возрасте (2 года), сделали поездку интересной. Однако, везде есть свои недостатки – все таки у «InDriver» нет центральной диспетчерской, оперативность реагирования зависит от количества автомобилистов вышедших на линию. Это скорее социальная сеть, чем служба такси, которая служит очень неплохой альтернативой уставшим от своей работы профессиональным таксистам.

фото: ИА "Дейта"