195833_mfts.jpg

В муниципальном казенном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Владивостока» проведен конкурс «Лучшее отделение месяца». По результатам анализа оценки производственной деятельности лучшим в феврале стало отделение № 5, расположенное на Партизанском проспекте, 28а (руководитель Наталья Гаврилова). Коллективу отделения вручен вымпел «Лучшее отделение МКУ «МФЦ ВГО», сообщает ИА «Дейта» со ссылкой на администрацию города Владивостка.

Конкурс на лучшее отделение проводится в целях улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг, повышения профессионального уровня специалистов и определения эффективности работы отделений многофункционального центра.

При определении победителя учитывались количество предоставленных услуг, время ожидания в очереди, средняя нагрузка на одно «окно», время оказания услуги, а также динамика развития отделения. Были приняты во внимание и отзывы заявителей о качестве обслуживания и работе отделений.

Напомним, на территории приморской столицы работает пять отделений МФЦ и территориально обособленное структурное подразделение в поселке Трудовое. МФЦ ВГО предоставляет гражданам 125 государственных, региональных и муниципальных услуг. С начала 2016 года в отделения МФЦ города обратилось за оказанием услуг и консультаций 58 143 заявителя.

Конкурс "Лучшее отделение МФЦ" будет проходить ежемесячно и станет одной из форм оценки качества работы отделений.

Фото: администрация Приморского края