228580_bomzh_apk.jpg

Независимые специалисты протестировали 27 организаций Хабаровского края, а также проверили, как оказываются услуги на дому, сообщает ИА "Дейта" со ссылкой на пресс-центр Правительства Хабаровского края.

Тестирование проводилось в четыре этапа по пяти группам показателей. Оценку проводили эксперты Всероссийского центра изучения общественного мнения и Дальневосточного института управления. Они обследовали 17 стационаров и 10 комплексных центров. Активисты выезжали в учреждения, где опрашивали постояльцев, смотрели, как организована работа. В отдельных случаях использовалось анкетирование, подкрепляемое фотоотчётом. Опросили почти 900 человек, проживающих в стационарных соцучреждениях и около 1500 респондентов, обслуживаемых на дому.

Во внимание принимались открытость информации, доброжелательность и компетентность персонала, скорость оказания услуги, удовлетворенность потребителей обслуживанием и многие другие. Независимая оценка показала, что практически все базовые социальные услуги в нашем регионе оказываются на должном уровне. 


Не обошлось и без недочетов - в отдельных случаях эксперты установили недостаточную оснащенность учреждений. Есть претензии к приспособленности некоторых помещений для инвалидов. Эта проблема сегодня постепенно решается в рамках реализации государственной программы "Доступная среда".