240740_image_19_08_16_11_14_4.jpeg

Крупнейшая российская авиакомпания "Аэрофлот" планирует нанять экспертов, оценивающих качество сервиса перевозчика под видом пассажиров, сообщает ИА"Дейта" со ссылкой на Интерфакс.

Им предстоит проанализировать и оценить не только сервис на борту самолета (уборка салона, питание, работа бортпроводников, наличие прессы), но и наземные услуги авиакомпании (работа call-центра, офисов продаж, регистрация в аэропорту, трансфер, выдача багажа). 

Экспертов подберут согласно определенным требованиям - их возраст должен быть в диапазоне 25-55 лет, кроме того, им необходимо иметь профессиональную подготовку и квалификацию, а также опыт полетов рейсами "Аэрофлота" и других крупных авиакомпаний и глубокие знания продукта пассажирских авиаперевозок.

Фото: ИА «Дейта»