250163_7.jpg

Поликлиники Южно-Сахалинска сэкономят время своих пациентов, сообщает ИА Дейта со ссылкой на АСТВ.

Две поликлиники Южно-Сахалинска участвуют во всероссийском проекте "Бережливая поликлиника". Главная цель проекта - сберечь время пациентов, при этом повысив качество услуг. 

Одно из основных направлений, требующих работы - это лабораторная диагностика. Здесь часто скапливаются очереди. Для экономии времени пациентов время работы лаборатории увеличили, теперь она работает с 7.30. По словам заведующей терапевтическим отделением городской поликлиники №2 Милы Тен, результаты уже заметны.

Кроме того, работа регистратуры также требует вмешательства. Для того,  чтобы посетители тратили меньше времени, открыта запись через Интернет и инфомат. Помимо этого, картохранилище переедет в отдельное помещение, в самой регистратуре сделают ремонт. Также в поликлинике появится колл-центр, где можно будет записаться на приём или получить консультацию.

Детское медицинское учреждение, участвующего в проекте, уже вовсю работает по данной схеме. Сотрудники колл-центра за день регистрируют до шестисот вызовов докторов на дом. Врача можно вызвать на дом и через сайт поликлиники. 

Таисия Масина

Фото: ИА "Дейта"