По словам Галины Перминовой, на 1 апреля 2003 года средний размер пенсии по Советскому району составил около 1,7 тысячи рублей. В районе проживают более 37 тысяч человек. Напомним, что 23 мая 2003 года, для улучшения качества обслуживания жителей района, была создана клиентская служба. Эта служба позволяет ежедневно анализировать результаты приема граждан: сколько человек пришли, по каким вопросам обратились, сколько пенсионеров принял каждый сотрудник службы и сколько документов передано на перерасчет пенсии тому или иному участковому специалисту. При такой организации работы значительно сокращаются сроки назначения пенсий. Напомним, что в январе-мае 2003 года в управление Пенсионного фонда РФ по Советскому району обратилось 7,5 тысяч человек, в том числе за назначением пенсии – 745 человек, за перерасчетом пенсии – 5,2 тысячи человек.