С 2013 года Пенсионный фонд России больше не высылает гражданам так называемые «письма счастья» – извещения о состоянии лицевых счетов. Поэтому между ОАО «Сбербанк России» и Пенсионным фондом России заключено соглашение об информировании застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов. Согласно договору, такую информацию в виде выписки можно получить во всех офисах Сбербанка. Для этого достаточно иметь при себе паспорт гражданина РФ и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования. 

– Подписав соглашение с Пенсионным фондом, Сбербанк принял на себя важное социальное обязательство по информированию граждан о состоянии своих индивидуальных лицевых счетов, – подчеркивает начальник отдела по работе с партнерами Приморского отделения №8635 ОАО «Сбербанк России» Роман Денисов. – При этом данная услуга пользуется огромной популярностью. В настоящее время получить выписку можно у сотрудника банка, однако уже в этом году данный функционал будет реализован как в банкоматах и терминалах, так и в системе «Сбербанк ОнЛ@йн».