По словам пассажиров, пламя моментально распространилось по салону, но водитель успел вовремя среагировать и открыл двери. Самостоятельно справиться с огнем водителю не удалось. Прибывшие на место происшествия пожарные полностью ликвидировали пожар в течение 30 минут. Автобус сгорел полностью и восстановлению не подлежит. Предположительно, причиной возгорания стало замыкание электропроводки, но рассматриваются и другие версии.