Два боевых расчета второй пожарной части были направлены к месту пожара. К моменту прибытия огнеборцев в горевшей квартире находились два человека: 53-летний хозяин и его знакомый. Из сильно задымленной квартиры хозяин сумел выйти сам, а для спасения второго человека потребовалась помощь пожарных.

И.о. начальника караула Александр Гончаров и командир отделения Евгений Кособоков обнаружили пострадавшего на горевшем диване. При спасении мужчины Александр Гончаров повредил правую руку, однако боевого поста не оставил: после оказания первой медицинской помощи продолжил тушение огня. Лишь после локализации пожара Гончаров обратился за медицинской помощью в травматологический пункт. Пострадавший мужчина с ожогами 2-3 степени был доставлен в ожоговое отделение областной клинической больницы. Обстоятельства пожара выясняются. По словам очевидцев, накануне хозяин квартиры и его гость употребляли спиртные напитки.