банкомат
Источник изображения: pixabay

Банк России рекомендовал кредитным организациям обеспечить сохранение информации на чеках, выдаваемых банкоматами, не менее полугода, сообщает DEITA.RU.

Как рассказала старший помощник прокурора Приморского края Виолетта Дорожкина, речь идет о чеках, выдаваемых банкоматами, краска на которых выгорает за короткое время. Из-за этого клиенты банка лишены возможности представлять их в качестве доказательства оплаты каких-либо услуг.

В связи с участившимися жалобами граждан Банк России рекомендовал кредитным организациям осуществлять печать платежного документа таким образом, чтобы реквизиты оставались хорошо читаемыми не менее, чем на полгода.

Кроме того, учитывая социальный характер платежей в пользу организаций, оказывающих жилищно-коммунальные услуги, кредитным организациям рекомендовано обеспечить возможность плательщику по запросу бесплатно получить в банке копию подтверждающего документа об оплате соответствующих услуг.

Екатерина Лапкина