18+
4 декабря 2016, воскресенье
Важно
Приложения

Установка счетчиков: вопросы и ответы


РИА "Дейта" проводит он-лайн-конференцию с заместителем генерального директора по сбыту ОАО "ДЭК" Сергеем ХИТУН

11 ноября 2010, 09:00, Дейта. По новому федеральному закону «Об энергосбережении» владельцы приватизированных квартир должны до 1 января 2012 года за свой счет оснастить свои дома индивидуальными приборами учета электроэнергии.

К кому обращаться по поводу установки счетчиков, сколько это стоит, какова ответственность собственников и управляющих компаний – на эти и другие вопросы ответит заместитель генерального директора по сбыту ОАО «Дальневосточная энергетическая компания» Сергей Андреевич ХИТУН.

Конференция окончена. Ответы опубликованы.

Мила: Уважаемый Сергей Андреевич!
Я понимаю, что Вы идете по пути наименьшего сопротивления, обязав устанавливать приборы учета за наш счет. Скажите, а за что мы платим такие суммы ежемесячно? Не только за подачу электроэнергии, но и за обслуживание и ремонт оборудования. И потом - почему я должна ставить прибор на общей площадке дома, если мой счетчик уже сломали и разбили наркоманы. Охрану я выставить не могу. И потом - разве отменили Постановление о том, что установка приборов учета должна делаться за счет энергокомпании? Объясните мне логику нового постановления - насколько это правомерно?

C. Хитун:  Установка приборов учета направлена на то, чтобы потребители оплачивали только ту электроэнергию, которую потребили по факту. Ведь в магазине мы не желаем оплачивать, продукцию без взвешивания. И это не наша прихоть, а политика государства. Что касается оплаты за содержание, ремонт, охрану и так далее. Это прямой вопрос к той Управляющей компании, которую именно ВЫ выбрали для управления всем имуществом в вашем доме. Именно жильцы дома должны быть инициаторами решения всех возникающих вопросов и проблем в вашем доме. А непосредственно решать обязана та Управляющая компания, которую именно ВЫ выбрали.

Если Управляющая компания не отвечает требованиям, предъявляемым проживающими жильцами, то у ВАС есть полное право перейти на обслуживание в другую Управляющую компанию или организовать в своем доме Товарищество собственников жилья из состава инициативных жильцов ВАШЕГО дома.  По вопросу Постановления о том, что установка приборов учета должна делаться за счет энергокомпании, то такого некогда и не было. Приборы учета устанавливались застройщиками и обслуживались жилищными организациями за ваш счет в составе платы за квартиру.

Владимир: Когда появятся счетчики, подключенные к интернету и передающие автоматически данные о потребленной электроэнергии?

C. Хитун:  Такие приборы учета давно существуют. Более того, основная масса приборов учета, предлагаемых на рынке на сегодняшний день позволяют осуществлять автоматическую передачу данных, но для этого необходимо дополнительно организовывать систему передачу данных (посредством иных устройств), т. е. необходимо внедрять Автоматизированную систему коммерческого учета электроэнергии (АСКУЭ), но в настоящее время это достаточно затратное мероприятие. 

Татьяна: Здравствуйте. А если квартира не приватизирована и живем по договору соц. найма Как в таком случае с новыми счетчиками? Как фед. закон "Об энергосбережении" и сроки продления приватизации до 2013 года?

C. Хитун: Если ВЫ не являетесь собственником, то необходимо рассматривать договор социального найма, и если в нем не прописаны условия, что на ВАС возложена данная обязанность, то вся ответственность возлагается на собственника помещения.

Александр: По старому закону за счетчики, установленные в эл. щитках лестничных площадок, ответственность нес Дальэнергосбыт. Кто будет нести ответственность за мое имущество, выставленное в свободном доступе на лестничной площадке? Сторожа нанимать?

C. Хитун:  По вопросу содержания, ремонта, обеспечения сохранности вверенного имущества и т.д. это прямой вопрос к той Управляющей компании которую именно ВЫ выбрали для управления всем имуществом в вашем доме. Именно жильцы дома должны быть инициаторами решения всех возникающих вопросов и проблем в вашем доме. А непосредственно решать обязана та Управляющая компания, которую именно ВЫ выбрали. Если Управляющая компания не отвечает требованиям, предъявляемым проживающими жильцами, то у ВАС есть полное право перейти на обслуживание в другую Управляющую компанию или организовать в своем доме Товарищество собственников жилья из состава инициативных жильцов ВАШЕГО дома. 

Наталья: Как можно узнать есть ли в нашем доме в подвале счетчик по которому нам считают бешенные суммы ОДН, я плачу по 500 рублей. Мне выгоднее отключить свой счетчик и платить по среднему, выходит на много дешевле ведь соседи платят и по 800руб.ОДН!! в управляющей компании ВЛАД-ДОМ ни каких ответов не дают счетчик показать мне отказываются, ответ один все насчитано правильно вот и платите!! Правы ли они и где искать помощь, дома рядом не платят ОДН совсем у них нет счетчиков общих а мы что за всех платим??

Николай: В Уссурийске стоимость опломбирования электросчётчика стоит 629 рублей. Не слишком ли это- стоимость ДЕВЯТИ ПОЕЗДОК В ТАКСИ? А вообще какое отношение имеет ДЭК к электросчётчику гражданина в многоквартирном доме? ОН контрольный но только для жителей дома. Расчётный счётчик- обще-домовой, по нему ДЭК начислит и получит деньги. Значит квартирные могут опечатывать в многоквартирном доме _ДОМКОМЫ и сами контролировать.

C. Хитун:  Вы совершенно правы.

Игорь: Кто приобретает и устанавливает (за чей счёт) Э/сч в муниципальной квартире?

C. Хитун:  Если ВЫ не являетесь собственником, то необходимо рассматривать договор социального найма, и если в нем не прописаны условия, что на ВАС возложена данная обязанность, то вся ответственность возлагается на собственника помещения.

Михаил Анатольевич: Доброе время суток.
Меня интересует такой вопрос. Почему ДЭК, кто в первую очередь заинтересован в установке данных счетчиков не возьмется сам за установку их, а внеся в Федеральный закон - переложил всё на плечи потребителей (конечно не сам ДЭК но с Ваших подач). То есть - я ставлю, и я же плачу.
Другой вопрос. Я занятой человек, и мне некогда этим заниматься, - возможно ли, что бы без меня Ваша компания, или Управляющая (мне все равно) сама закупила, и сама поставила этот счетчик, а мне по квитанции выставили счет вместе с платежами по Электроэнернии? Так как я сталкнулся с такой проблемой, когда в счетчике чуть не пожар возник - а вызвать электрика с Управляющей компании оказалось невозможно. Он так и не приехал, из-за того, что меня не было днем дома, и ему некому было подписать наряд.
Еще раз прошу, если Вам необходима замена этих счетчиков - то и установите их, и мне счет только выставите.
Заранее спасибо. Извините за длинный текст.

C. Хитун: Прежде всего потребители и в том числе и ОАО «ДЭК заинтересованы в оплате только за фактически потребленную электроэнергию, без применения расчетных способов. Согласно ФЗ № 261 «Об энергосбережении …» управляющие компании должны организовать установку приборов учета за счет собственников. Если Управляющая компания не отвечает требованиям, предъявляемым проживающими жильцами, то у ВАС есть полное право перейти на обслуживание в другую Управляющую компанию или организовать в своем доме Товарищество собственников жилья из состава инициативных жильцов ВАШЕГО дома. 

С целью установки вашего индивидуального прибора учета  можете обратится в отделение Дальэнергосбыта, оплатить и Вам выполнят весь комплекс (приобретение, установку и опломбирование прибора учета).

Алена: 1. У нас на лестничной площадке находится распределительный щит, с нашей квартиры был украден электросчетчик, мы его восстановили, затем через какой-то период времени он был снова украден. Где можно купить новый счетчик, такой чтобы его не возможно было снять, кто должен его устанавливать, сколько это стоит, и сколько раз можно за свой счет ставить приборы учета электроэнергии, если у нас в стране такие несознательные люди, которые все воруют!!!!!?

2.Как порядок установки электросчетчика день-ночь?

С. Хитун: Уважаемая Алена.

Ответственность по установке приборов учета электрической энергии всецело возлагается на Потребителя. В том случае, если у Вас есть управляющая компания, то по Вашей инициативе, в соответствии с ФЗ РФ №261, за Ваш счет, ВАША управляющая компания обязана организовать установку индивидуального прибора учета электрической энергии, а так же обеспечить его сохранность.

Для установки двухтарифного (день-ночь) прибора учета первоначально Вам необходимо приобрести и обеспечить его перепрограммирование. Установку прибора учета может организовать управляющая компания или сбытовая компания. После установки прибора учета необходимо обратиться в сбытовую компанию для его пломбировки и принятия его к расчетному прибору учета.

Гордеева Оксана Леонидовна: Добрый день. Я живу в коммунальной квартире (приватизированая), кухня общая на два хозяина. Как можно установить эл.щетчик в нашем случае? К кому лучше обратиться на установку?

С. Хитун: Уважаемая Оксана Леонидовна.

В Вашем случае кухня является местом общего пользования, соответственно расход электрической энергии на кухне будет считать общедомовой прибор учета (при его наличие).

По инициативе собственников помещений в многоквартирном доме (жильцов), в соответствии с ФЗ РФ №261, за счет жильцов, ВАША управляющая компания обязана организовать установку общедомового или индивидуального прибора учета электрической энергии.

Андрей: Здравствуйте Сергей Андреевич! У меня такой вопрос: кто будет устанавливать прибор учета тепловой энергии в жилом доме, если прибор не установить в срок до 01 января 2012 и сколько эта услуга будет стоить по факту? Кто будет устанавливать прибор учета тепловой энергии в образовании и здравоохранении, если управления не установят приборы в срок до 01.01.2011? Если прибор установлен, но в неисправном состоянии, надо ли его ремонтировать, или самого факта достаточно? и кто может дать рассрочку на ремонт прибора в жилых домах?

С. Хитун: Уважаемый Андрей.

Если не обеспечить установку (замену) приборов учета электроэнергии и их эксплуатацию в соответствии со сроками установленными ФЗ РФ №261 от23.11.2009г., то согласно ст. 13 указанного ФЗ собственники будут обязаны обеспечить допуск представителей организации, к сетям которых присоединен объект к местам установки приборов учета. По факту установки общедомового прибора учета теплоэнергии, собственник обязан будет оплатить расходы этой организации. Если услуги по установке приборов учета не будут оплачены в добровольном порядке, то организация, установившая общедомовой прибор учета электроэнергии в праве в установленном порядке взыскивать с собственника понесенные ей расходы, включая расходы в связи с необходимостью принудительного взыскания.

Если прибор установлен, но в неисправном состоянии, то его необходимо отремонтировать, так как неисправный прибор учета к расчетному принят быть не может.

ФЗ РФ №261 не предусматривает предоставления рассрочки на ремонт прибора учета тепловой энергии. Более обширную информацию по данному вопросу Вам может дать организация, снабжающая Ваш дом теплоэнергией.

Лазарев Андрей Федорович: Что означает "оснастить свои дома индивидуальными приборами учета электроэнергии"? В моей квартире установлен счетчик и за электроэнергию я плачу по фактическому потреблению

С. Хитун: Эта фраза означает, что при отсутствии, неисправности или несоответствии класса точности индивидуального прибора учета Потребитель обязан его установить или заменить. В Вашем случае, если прибор соответствует классу точности, вновь устанавливать прибор учета электрической энергии не требуется.

Юдаев Дима: Сколько будет стоить установка счётчиков воды холодной горячей газа семья Юдаевых живёт 3 комнатной квартире площадь58,9 кв. м в многоквартирном доме №43 3этаже 12 квартира 84752775100

С. Хитун: Уважаемый Дмитрий.

ОАО «Дальневосточная энергетическая компания» занимается, непосредственно, сбытом электрической энергии. По вопросам стоимости установки приборов учета воды и газа Вам необходимо обратиться в организацию осуществляющую снабжение Вашего дома данными ресурсами.

В соответствии с ФЗ РФ №261 от 23.11.2009г., по инициативе собственников помещений в многоквартирном доме (жильцов), за счет жильцов, ВАША управляющая компания обязана организовать установку  индивидуальных  приборов учета электрической энергии.

Виктория: Подскажите адреса и время работы организаций, где все это регистрируют?

С. Хитун: Уважаемая Виктория, из Вашего вопроса к сожалению не понятно в каком крае, области Вы проживаете, а также что «это регистрируют», поэтому отвечая на Ваш вопрос, можно только догадываться, что речь идет о регистрации индивидуальных приборов учета, но опять же, что послужило обратиться с данным вопросом это: 

- Приобретение нового счетчика,

- Установка счетчика во вновь построенном многоквартирном доме,

- Установка счетчика во вновь построенном индивидуальном жилом доме,

- Установка счетчика в квартире,

- Замена счетчика по состоянию,

- Замена счетчиков, находящихся в собственности граждан-потребителей,

- Замена однотарифного счетчика на двухтарифный.

Исходя из выше сказанного, информацию по всем этим вопросам вы найдете на сайте ОАО «ДЭК» http://www.dvec.ru/, где в разделе «Структура ОАО ДЭК», размещены сайты филиалов, таких как:

Дальэнергосбыт, ( Владивосток ул. Октябрьская, 8)

Амурэнергосбыт, ( Благовещенск )

Энергосбыт ЕАО,  ( Биробиджан проспект 60-летия СССР, д.22а )

Хабаровскэнергосбыт, ( Хабаровск)

где в разделе «Абонентам», вы прочтете нужную для себя информацию, если же у Вас нет выхода в интернет, то можно позвонить по единой телефонной линии ОАО «ДЭК» для потребителей электроэнергии на Дальнем Востоке  8-800-333-0-444

Вкратце же по существу Вашего, вопроса можно сказать следующее:

Если Вы, например, проживаете в Приморском крае, то:

1. Покупая расчетный прибор учета, необходимо учитывать, что если электросчетчик не был введен в эксплуатацию, то в соответствии с Правилами устройства электроустановок, утвержденными Приказом Минэнерго России №204 от 08.07.02 г., электросчетчик подлежит повторной поверке:

1-фазный в течение 2 лет;

3-фазный в течение 12 месяцев.

2. Если новый электросчетчик многотарифный, перепрограммировать его в соответствии с действующими в Приморском крае тарифными зонами (услуга платная). На перепрограммирование счетчики принимаются в отделе технического аудита Дальэнергосбыта. Аналогичные участки есть в Спасском и Кавалеровском отделениях. В остальных отделениях Дальэнергосбыта ваш многотарифный счетчик по заявлению примут и передадут на перепрограммирование в отдел технического аудита Дальэнергосбыта;

3. Произвести монтаж счетчика в квартире, обратившись в любую монтажную организацию или к индивидуально работающему электрику;

4. В течение 30 дней с момента установки нового счетчика сделать и оплатить заявку на его опломбировку в ближайшем отделении Дальэнергосбыта или Центре обслуживания абонентов. Электронная заявка заполняется специалистом Дальэнергосбыта. Абоненту достаточно назвать фамилию, лицевой счет и цель заявки. После заполнения электронная заявка выводится на печать и оплачивается потребителем в кассе отделения или Центра обслуживания абонентов Дальэнергосбыта;

5. В течение 20 рабочих дней агент Дальэнергосбыта произведет опломбировку Вашего электросчетчика. Для этого он заранее свяжется с Вами по оставленному в заявке на установку контактному телефону, чтобы согласовать с Вами время работ по опломбировке прибора учета.

6. С момента опломбировки счетчик полностью зарегистрирован отделением филиала  Дальэнергосбыта ОАО «ДЭК» и его можно эксплуатировать.

Юлия: Мы живем на Иртышской 48. Получили письмо, о том, что нужно до указанного срока заменить счетчики на новые. Звоним по указанному телефону никто не отвечает. К кому обращаться? Можем ли мы сами заменить счетчик и кто нам поставит на него пломбу?

С. Хитун: Информацию «замена счетчиков, находящихся в собственности граждан-потребителей» Вы найдете на сайте ОАО «ДЭК» http://www.dvec.ru/, где в разделе«Структура ОАО ДЭК», находится сайт филиала Дальэнергосбыт, (Владивосток ул. Октябрьская, 8), где в разделе «Абонентам», размещена нужная Вам информация, если же у Вас нет выхода в интернет, то можно позвонить по единой телефонной линии ОАО «ДЭК» для потребителей электроэнергии на Дальнем Востоке  8-800-333-0-444

Вкратце же по существу Вашего, вопроса можно сказать следующее:

Если ваш счетчик неисправен, прошел срок поверки или его класс точности ниже, чем 2.0, то в соответствии со ст. 210 ГК РФ, замену произвести вы должны за счет собственных средств. Для этого вам нужно:

 Если вы житель Владивостока:

1. Приобрести электросчетчик (найти счетчик любого образца – однотарифный или многотарифный – можно в магазине электротоваров либо в Сервисном центре Дальэнергосбыта по адресу: г. Владивосток, ул. Октябрьская, 8);

2. Обратиться в Центр обслуживания потребителей или ближайшее отделение Дальэнергосбыта и подать заявку на установку счетчика, предварительно оплатив там услуги по установке. Если место, предназначенное для установки счетчика, находится в ненадлежащем состоянии (скручены, сгорели провода или они недостаточной длины, отсутствует пакетник или автомат), нужно обратиться к электрику управляющей организации, чтобы он устранил недостатки;

3. В течение 30 рабочих дней опытный специалист Дальэнергосбыта произведет установку и опломбировку вашего электросчетчика. При этом он заранее свяжется с вами по оставленному в заявке на установку контактному телефону (при условии, что контактные данные указаны верно), чтобы согласовать время работ по установке и опломбировке прибора учета.

Ольга Александровна: Я проживаю по ул.Борисенко, 104А, кВ.201. Хочу обратить внимание на установку общедомовых счетчиков. Вопрос состоит в том, что соседи, проживающие в кв. 201 отключались не раз от потребления электричества по решению суда, но они производили самовольное подключение. На сегодняшний день они незаконно пользуются электричеством на протяжении года. Почему при установке общедомового счетчика я должна буду оплачивать электричество, украденное соседями. О незаконном подключении я сообщала участковому, звонила по горячему телефону Вашей компании. Сообщите, пожалуйста, как поступить в этой ситуации. Заранее благодарна за ответ.

С. Хитун: Персонал Дальэнергосбыта контролирует отключенное состояние потребителей, у которых прекращена подача электроэнергии за задолженность, и отслеживает все факты, сообщенные потребителями. При наличии фактов (самовольное подключение, несанкционированное подключение) Вы можете, помимо единого информационного центра, звонить на мобильный телефон вашего агента (номер указан в квитанциях). Что касается кв.201, то данная квартира подключена к электроснабжению в связи с оплатой задолженности.

Анна: Скажите, пожалуйста, если в многоквартирном доме найдено безучетное потребление, а жильцы за прошлые периоды оплатили ОДН, должны ли им сделать перерасчет ОДН, и каков алгоритм этого перерасчета. Спасибо.

С. Хитун: При выявлении несанкционированного подключения к системе электроснабжения многоквартирного жилого дома, потребителям, которым производится начисление размера платы по показаниям общедомового прибора учета, производится перерасчет ОДН (в сторону уменьшения) на весь объем выявленного безучетного потребления.

Наталья: Добрый день. Скажите, пожалуйста, где приобрести двухтарифный счетчик, а самое главное, как его поставить и зарегистрировать, минуя Ваши многодневные и многосотенные очереди в абонентском  пункте. Совершенно нет ни времени ни желания отстаивать многочасовые очереди. Нельзя ли получить квитанции для оплаты и подать заявки на смену счетчика по электронке (как за отопление), так как почта работает плохо, квитанций нет до сих пор даже за 3 квартал. О какой своевременной оплате может идти речь, если на Вашем сайте даже бланк квитанции скачать невозможно, чтобы самим вписать показания.

С. Хитун: В 2011 году планируется ввод в действие системы Личного кабинета на сайте ОАО «ДЭК», функционал которого позволит не только производить печать квитанции, подать заявление на смену счетчика, а также посмотреть потребление и платежи за выбранный период, узнать сроки проведенных оплат, передать показания счетчика и получить справочную информацию.

На сегодняшний день информациюпо приобретению и установке двухтарифного счетчика Вы найдете на сайте ОАО «ДЭК» http://www.dvec.ru/, где в разделе«Структура ОАО ДЭК», находится сайт филиала Дальэнергосбыт, (Владивосток ул. Октябрьская, 8), где в разделе «Абонентам», размещена нужная Вам информация, либо позвонить по единой телефонной линии ОАО «ДЭК» для потребителей электроэнергии на Дальнем Востоке  8-800-333-0-444 и попросить оператора скинуть вам на электронную почту Вашу квитанцию на оплату электроэнергию.

Для оперативного решения вопроса по отсутствию квитанций Вы можете позвонить на мобильный телефон вашего агента (номер указан в квитанциях за предыдущие периоды).

Александр: У нас в доме ТСЖ. На входе установлены двухтарифные счётчики. Где можно приобрести 2-х тарифные счётчики? Обязаны ли жильцы ТСЖ делать их поверку и пломбировку в ДЭК или достаточно опломбировать представителем ТСЖ? Ведь расчёты с Дальэнергосбытом мы ведём по общим счётчикам,а расчёты жильцов ведутся с ТСЖ. Т.е. это наши внутренние отношения.
С уважением . Александр.

С. Хитун: Уважаемый Александр.

Двухтарифные приборы учета можно приобрести в сервисных центрах или магазинах.

В Вашем случае, если расчет за потребленную энергию с энергосбытовой компанией ведется по общедомовому прибору учета, то Ваш индивидуальный учет является расчетным прибором учета с ТСЖ соответственно и пломбировка прибора учета осуществляется представителями ТСЖ. Поверка прибора учета возлагается на собственника квартиры.

Alexander: На какие НПА Вы опираетесь, когда говорите, что собственник сам должен менять счетчик. У меня счетчик находится в коридоре. Если прибор учета электроэнергии установлен в коридоре(лестничная клетка) то за его отвечает энергосбытовая компания.
Если в квартире то отвечает потребитель. Или не так?

Обратите внимание на пункт 2.
Гражданский Кодекс РФ.
Статья 543. Обязанности покупателя по содержанию и эксплуатации сетей, приборов и оборудования
1. Абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей, приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии, а также немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией.
2. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
3. Требования к техническому состоянию и эксплуатации энергетических сетей, приборов и оборудования, а также порядок осуществления контроля за их соблюдением определяются законом, иными правовыми актами и принятыми в соответствии с ними обязательными правилами.

С. Хитун: Уважаемый Alexander

На сегодняшний день нормативными документами в части коммерческого учета являются:

  1. Постановление Правительства РФ № 530 от 31.08.2006г. "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РОЗНИЧНЫХ РЫНКОВ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ В ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД РЕФОРМИРОВАНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКИ»:

-        п.71. - покупателем должен быть обеспечен учет электрической энергии отвечающий соответствующим требованиям.

-        п.140. Гарантирующий поставщик, энергосбытовая организация или сетевая организация обеспечивает за счет потребителя установку, замену в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание (поверку, калибровку, замену) приборов учета, находящихся в собственности граждан-потребителей, при заключении соответствующего договора.

  1. Федеральный закон РФ №261 от 23.11.2009г. «ОБ ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИИ И ПОВЫШЕНИИ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ».

-        п.5. ст.13. До 1 января 2012 года собственники жилых домов и собственники помещений в многоквартирных домах, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, природного газа, электрической энергии.

Ольга: Добрый день. У меня такой вопрос: в нашем доме , по адресу Амурская 17 устанавливали счетчики. Они были установлены практически везде, за исключением нескольких квартир. (моей и соседей по лестничной площадке). На каком основании это было сделано, кто регламентирует бесплатную замену счетчиков и т.д. Почему нам не установили эти счетчики?
Спасибо

С. Хитун:  Уважаемая Ольга.

В виду того, что в территорию деятельности ОАО «ДЭК» входят Амурская и Еврейская автономная области Хабаровский и Приморский края, то для выяснения причин возникшей ситуации прошу сообщить Ваш адрес (ФИО собственника, регион, город, улица, дом, кв.)

 

Вячеслав: недавно получил официальное письмо от ДЭК г.Находка в котором сказано,что я обязан заменить старый (не электронный) счётчик на новый электронный до 31.12.2011г. Объясните почему я обязан это сделать, если он у меня в исправном состоянии и опломбирован?

С. Хитун: Уважаемый Вячеслав.

Вы обязаны заменить прибор учета в случае его выхода из строя, либо его несоответствия нормативно-техническим документам в отношении класса точности (ниже класса 2,0). Если Ваш прибор учета электрической энергии имеет класс точности 2,5, но срок межповерочного интервала не вышел, то такой прибор учета будет действителен до окончания этого срока. После окончания срока межповерочного интервала, такой прибор учета электрической энергии не может использоваться в качестве расчетного и подлежит замене.

Михаил: Сергей Андреевич! С перечисленных вопросов и ответов пока не ясен вопрос замены старых счетчиков потребляемой электроэнергии. Необходимо ли мне его сменить и до какого времени он будет пригоден и кто может дать заключение о его пригодности? Кто его будет менять и куда необходимо подать заявку? Сколько будет стоить эта работа с учетом стоимости счетчика и какие варианты установки? Опломбируют ли его сразу и снимут показания или надо отдельно вызывать представителя? Надо ли самому присутствовать при этой работе и т.д. Спасибо.

С. Хитун: Уважаемый Михаил.

Вы обязаны заменить прибор учета в случае его выхода из строя, либо его несоответствия нормативно-техническим документам в отношении класса точности (ниже класса 2,0). Если Ваш прибор учета электрической энергии имеет класс точности 2,5, но срок межповерочного интервала не вышел, то такой прибор учета будет действителен до окончания этого срока. После окончания срока межповерочного интервала, такой прибор учета электрической энергии не может использоваться в качестве расчетного и подлежит замене.

Первый вариант. В случае выявления фактов требующих замены приборов учета, Вы можете самостоятельно приобрести прибор учета электрической энергии и произвести его установку. После установки прибора учета электрической энергии, Вам необходимо подать заявку в энергосбытовую организацию для опломбирования и принятия данного прибора к расчетному.

Второй вариант. Вы можете подать заявку в энергосбытовую организацию для проведения комплекса процедур начиная от закупки прибора учета электрической энергии заканчивая его принятием к расчетному.

Вопрос: Кто должен устанавливать электросчетчики в ведомственных квартирах? Ведомство, В чем ведении квартира или жилец?

С. Хитун: Если ВЫ не являетесь собственником, то необходимо рассматривать договор социального найма, и если в нем не прописаны условия, что на ВАС возложена данная обязанность, то вся ответственность возлагается на собственника помещения.

Elena: Жильцы нашего подъезда согласны установить счетчик общедомового учета электроэнергии (только нашего подъезда, в целях справедливого учета ОДН). Как это будет оформлено, сколько это стоит? Спасибо.

С. Хитун: ОАО «ДЭК» действует строго в рамках действуещего законодательства:

В гл.1 п.3 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных ПП РФ № 307 от 23 мая 2006г. уже дано определение: «коллективный (общедомовой) прибор учета - средство измерения, используемое для определения объемов (количества) коммунальных ресурсов, поданных в многоквартирный дом», которое абсолютно верно трактует назначение общедомового прибора учета.

К тому же, ФЗ-261 от 23 ноября 2009г. «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» (пп. 5, 6 ст.13) подтверждает, что «общедомовой» (коллективный) прибор учета – это прибор учета, устанавливаемый на границе с централизованными системами снабжения энергетическими ресурсами, т.е. на вводе в дом.

Законодательством не предусмотрена установка приборов учета энергетических ресурсов на каждый подъезд.

Неизвестный: мне счетчик не нужен что делать

С. Хитун: Уважаемый Неизвестный.

В Вашем случае начисление за потребляемую электроэнергию будет производиться в соответствии с Постановлением администрации Приморья № 307-па от 09.11.2009 года об утверждении нормативов потребления электроэнергии при отсутствии приборов учета.

На сегодняшний день нормативными документами в части коммерческого учета являются:

  1. Постановление Правительства РФ № 530 от 31.08.2006г. "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РОЗНИЧНЫХ РЫНКОВ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ В ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД РЕФОРМИРОВАНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКИ»:

-        п.71. - покупателем должен быть обеспечен учет электрической энергии отвечающий соответствующим требованиям.

-        п.140. Гарантирующий поставщик, энергосбытовая организация или сетевая организация обеспечивает за счет потребителя установку, замену в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание (поверку, калибровку, замену) приборов учета, находящихся в собственности граждан-потребителей, при заключении соответствующего договора.

  1. Федеральный закон РФ №261 от 23.11.2009г. «ОБ ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИИ И ПОВЫШЕНИИ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ».

-        п.5. ст.13. До 1 января 2012 года собственники жилых домов и собственники помещений в многоквартирных домах, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, природного газа, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, природного газа, электрической энергии.

Олег Евгеньевич: Уважаемый Сергей Андреевич, доброго дня! Подскажите, пожалуйста, с какого времени передается в "работу" оплаченная заявка по установке счетчика, со дня оплаты? Как Вы предлагаете поступить с сотрудниками подразделения "ДЭК", которые нарушили срок установки, 30 рабочих дней, который сами же и установили, а на неоднократные звонки и просьбы установить счетчик, по возможности раньше, не доводя до предельного, отвечали: "Мы срок установки, указанный в заявке не нарушили, когда нарушим, тогда и будем разговаривать". По итогу срок бы нарушен и пришлось, опять же буквально заставлять сотрудников "ДЭК" выполнять свою работу. Не находите ли Вы, что компания "ДЭК", должна, соответствующим образом, компенсировать допущенные нарушения, а сотрудники, за нежелание работать должным образом, понести наказание?

С. Хитун: Уважаемый Олег Евгеньевич.

Информацию о сложившейся ситуации, с подробными контактными данными (ФИО, адрес, даты обращений, реакция и т.д.), прошу в письменной форме направить на мое имя по адресу 690 091 г.Владивосток ул. Тигровая 19. для дальнейшего выяснения и искоренения причин, служащих неудобству обслуживания наших потребителей.

Наталья: Как можно узнать есть ли в нашем доме в подвале счетчик по которому нам считают бешенные суммы ОДН, я плачу по 500 рублей. Мне выгоднее отключить свой счетчик и платить по среднему, выходит на много дешевле ведь соседи платят и по 800руб. ОДН!! в управляющей компании ВЛАД-ДОМ ни каких ответов не дают счетчик показать мне отказываются, ответ один все насчитано правильно вот и платите!! Правы ли они и где искать помощь, дома рядом не платят ОДН совсем у них нет счетчиков общих а мы что за всех платим??

С. Хитун: Уважаемая Наталья. Для выхода из сложившейся ситуации прошу Вас сообщить свои контактные данные (ФИО, город, адрес).

Александр: 1. Почему стоимость счетчиков предлагаемых Дальнергосбытом (Октябрьская 8) по цене равняется, а по некоторым моделям дороже чем в розничных магазинах. Вы что их не оптом закупаете? Какая наценка 100% ?
2. Откуда взялись такие дорогие расценка на замену счетчика:
- замена счетчика – 712 рублей,
- вызов 350 рублей
Итого 1062 рубля за 7 винтов

С. Хитун: Ответ на первый вопрос. Филиал ОАО «ДЭК» «Дальэнергосбыт» не имеет право на продажу приборов учета электрической энергии по своим ценам. Все приборы учета приобретаются под реализацию и реализуются по ценам дилеров завода изготовителя находящихся в г.Владивостоке.

Ответ на второй вопрос.Расценка по замене однофазного прибора учета электроэнергии и его пломбировка взята по калькуляции оказываемых услуг нашей организацией и составляет 712,49руб..

В услугу по установке однофазного прибора учета электрической энергии входят следующие функции нашей компании:

-       оформление заявки;

-       направление мастера на место установки прибора учета электроэнергии;

-       демонтаж б/у прибора учета электрической энергии;

-       установка нового прибора учета электрической энергии;

-       проверка электрической схемы подключения прибора учета электроэнергии;

-       пломбировка установленного прибора учета;

-       оформление акта приема-передачи опломбированного прибора учета электроэнергии;

-       передача документов на внесение установленного прибора учета электрической энергии в общую базу приборов учета и принятие его к расчетному.

Для пенсионеров, кто является собственником, оказание услуг по замене прибора учета электрической энергии составляет 350 руб.

В случае установки прибора учета электрической энергии не нашей организацией, Вы обязаны осуществить вызов представителя нашей компании для его пломбировки и принятия установленного прибора к расчетному.

Алексей: Уважаемый Сергей Андреевич! Вот Вы в ответах на вопросы сказали, что ..."C. Хитун: Установка приборов учета направлена на то, чтобы потребители оплачивали только ту электроэнергию, которую потребили по факту"... А как вы можете прокомментировать ситуацию с ОДН? Где сумма ОДН превышают фактически потребленную электроэнергию в несколько раз. Во мой пример: у меня установлен счетчик двухтарифный (ставил для экономии электроэнергии)в месяц выходит в среднем 600-800 рублей, а ОДН у меня получается в среднем 1000-1500 рублей, неплоха неправда ли, в итоге я должен заплатить от 1600-2200 рублей за свет. Скажите, а тогда какой смысл иметь индивидуальный прибор учета в квартирах? Понятно, что ваша задача получить деньги за предоставленную электроэнергию. Но при чем тут люди, которые честно платят? Если вы не до получаете деньги, значит, кто то ворует, а за воровство у нас в стране предусмотрена уголовная ответственность. Почему вы свои проблемы перекладывайте на людей которые платят по факту потребления электроэнергии? Почему бы вашей компании не направлять претензии в управляющие компании или ТСЖ о фактах недополучения денег за электороэнергию с домов или все-таки проще "нагружать" граждан? Конечно, вы можете сослаться на постановление 307, но тут и так понятно кто лоббировал его принятия. Получается что, выгоднее не иметь счетчик вообще.

Elena: Вы считаете нормальным ОДН в сумме 600 рублей с квартиры за квартал в пятиэтажной хрущевке? Даже если имеются потери в сети в связи с износом проводки,воровство электроэнергии некоторыми индивидами, разве обязаны жители оплачивать убытки"ДЭК" при такой вопиющей бесхозяйственности монополиста электроэнергии , и в частности, его топ-менеджеров? Я могу описать эту ситуацию примером, как если бы я зашла в магазин купить колечко, а мне продавец к стоимости кольца добавила сумму своей недостачи: "ну вы же сюда зашли, значит должны разделить со мной убытки?"

C. Хитун: Уважаемый Алексей! Уважаемая Елена!

На основании Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных ПП РФ от 23.05.2006г. № 307, регулирующих взаимоотношения между потребителями и исполнителями коммунальных услуг – Управляющая компания, Товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, непосредственное управление многоквартирным домом, являются исполнителями коммунальных услуг. Данные организации приобретают либо сами производят коммунальные услуги и предоставляют их собственникам помещений на основании договоров управления, заключенных с собственниками помещений в многоквартирных домах.

В соответствии с подпунктом "г" п.49 вышеназванных Правил – исполнитель коммунальных услуг обязан самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю. Таким образом, исполнитель коммунальных услуг несет ответственность не только за подачу коммунальных ресурсов в дом, но и обслуживание внутридомовых инженерных систем.

Действительно, случается так, что доля ОДН практически совпадает, а иногда и превышает сумму за  индивидуальное потребление. В первую очередь это означает, что не все в порядке с внутридомовыми сетями (изношенность электропроводки, несанкционированные присоединения к внутридомовым сетям и т.д.).

Жильцам следует обратиться в управляющую организацию, которая должна провести инвентаризацию общедомового электрооборудования, заменить электропроводку, выявить и устранить случаи хищения электроэнергии и  незаконного подключения к сетям. А также убедить соседей, не имеющих счётчики, установить индивидуальные приборы учета в своих квартирах.

Дина: В пригороде Владивостока, на Спутнике в старом перекошенном бараке на 12 квартир стали приходить запредельные счета за электроэнергию - 600 рублей в месяц. В этом доме печное отопление, т.е. электричества сгорает меньше. Более того некоторые квартиры там вообще годами пустуют из-за невыносимых условий проживания. И эти люди также получают подобные квитанции. Я забрала оттуда свою маму, и она постоянно проживет со мной. Платить такую сумму за электричество там, где свет месяцами не включается, не слишком ли круто. Счётчики с момента основания дома находятся внутри квартир. И мы платили по среднему за то, что вообще не потребляли, чтобы не рос долг. Но это уже беспредел. Что делать, уважаемый Сергей Андреевич?

С. Хитун: Уважаемая Дина. Ваше обращение по вопросу начисления платы за энергоснабжение подразумевает обследование конкретного объекта. Просим сообщить адрес объекта, по которому задан вопрос, а также адрес, на который можно направить ответ.

Кроме того более подробную информацию об оборудовании можно узнать на сайте http://www.gaspribor66.ru

ИА "Дейта"
КОММЕНТАРИИ
  • Xantara23:18, 23 Июня 2011
    more posts of this qaluity. not the usual c***, please
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Авторизоваться
ВойтиРегистрация
   
Другие
Внимание!
В комментариях не допускается размещение сообщений, способствующих разжиганию религиозной, расовой и национальной розни, призывающих к экстремистской деятельности. Редакция РИА «Дейта» предупреждает: в случае появления на сайте информационного агентства Ваших комментариев подобной направленности, Ваш IP-адрес может быть передан в правоохранительные органы. Также просим Вас воздержаться от использования нецензурной лексики, оскорблений, сообщений, содержащих заведомо ложную информацию и клевету, - в противном случае Ваш комментарий будет удален.
Будьте взаимно вежливы и уважайте мнение друг друга.
Загрузка...
Курс
вчера
сегодня
USD:63.6864.15
EUR:67.6268.47
CNY:92.3693.22
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ «Экономика»
ПРОЕКТЫ
Loading...
На данном сайте распространяется информация (материалы) информационного агентства «Дейта» - свидетельство ИА № ФС 77-44209 от 15 марта 2011 года, выдано Федеральной службой надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – действует на основании Закона о СМИ.
© ООО «ДЕЙТА.РУ» 2001–2016 гг
редакция: 8(423)257-55-10, 2-777-236, e-mail: info@deita.ru; коммерческий отдел: 8-924-325-94-97, 8-984-147-09-88, net@deita.ru,pr@deita.ru.
При любом использовании текстовых материалов с данного сайта гиперссылка на источник обязательна
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика