18+
8 декабря 2016, четверг
Важно
Приложения
ЭкономикаПриморский край19 марта 2008, 15:37печать

176 обращений поступило в марте на "горячую линию" филиала "Приморские тепловые сети"


За две недели марта на "горячую линию" филиала "Приморские тепловые сети" ОАО "Дальневосточная генерирующая компания" поступило 176 звонков от жителей города Владивостока.
Как сообщили Дейта.RU в пресс-службе филиала "Приморские тепловые сети" ОАО "ДГК", обращения потребителей касались различных вопросов как непосредственно теплоснабжения, так и начисления оплаты за услуги отопления и горячего водоснабжения.

Абоненты спрашивали об оплате задолженности и возможности ее погашения в рассрочку. Также были заданы вопросы относительно перерасчета за услуги горячего водоснабжения в связи с отсутствием одного из членов семьи, схемы начисления оплаты за тепло и горячую воду, окончания срока межповерочного интервала приборов учета.

Только 23 обращения из 176 касались качества предоставления услуг. По всем поступившим жалобам проведена проверка, приняты меры к устранению недостатков.

Задать вопросы о теплоснабжении "Приморским тепловым сетям" абоненты компании могут не только по телефонам "горячей линии" филиала (Владивосток - 432-028, Артем - 433-85, Партизанск - 97-02) , но и через интернет-приемную, отрытую на сайте ОАО "Дальневосточная генерирующая компания" (ОАО "ДГК") http://www.dvgk.ru/

Там же, на сайте компании, абоненты смогут получить информацию по различным вопросам теплоснабжения: стоимости услуг отопления и горячего водоснабжения (ГВС), существующих льготах, системе формирования и размере тарифов на тепловую энергию, порядке заключения договоров и оплаты квитанций.

Кроме того, в потребители могут воспользоваться услугами интернет-приемной – задать вопросы, оставить отзыв о качестве услуг теплоснабжения энергокомпании или жалобу. Все обращения будут рассмотрены, а их авторы получат индивидуальные ответы на свои вопросы.

Справка:
С 1 января 2007 года "Приморские тепловые сети" являются филиалом ОАО "Дальневосточная генерирующая компания". За предприятием закреплены функции производства, транспортировки, а также сбыта тепловой энергии конечным потребителям в городах Владивосток, Артем и Патизанск.
В структуру "Приморских Теловых сетей" входят:
- 3 котельных цеха (ТЭЦ-1, котельные "Северная" и "2 Речка");
- Центральная пароводяная бойлерная;
- 5 теплосетевых районов: 3 - в г. Владивостоке (Восточный, Северный и Центральный), а также Артемовский и Партизанский.

"Приморские тепловые сети" являются основным транспортировщиком тепловой энергии в г. Владивостоке, предприятие снабжает теплом и горячей водой более 90 % его жителей.

Горячая линия "Приморских тепловых сетей"
Владивосток - 432-028.
Артем - 433-85.
Партизанск - 97-02.

ИА "Дейта"
Загрузка...
Курс
вчера
сегодня
USD:63.8763.91
EUR:68.6968.50
CNY:92.8992.83
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ «Экономика»
ПРОЕКТЫ
Loading...
На данном сайте распространяется информация (материалы) информационного агентства «Дейта» - свидетельство ИА № ФС 77-44209 от 15 марта 2011 года, выдано Федеральной службой надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – действует на основании Закона о СМИ.
© ООО «ДЕЙТА.РУ» 2001–2016 гг
редакция: 8(423)257-55-10, 2-777-236, e-mail: info@deita.ru; коммерческий отдел: 8-924-325-94-97, 8-984-147-09-88, net@deita.ru,pr@deita.ru.
При любом использовании текстовых материалов с данного сайта гиперссылка на источник обязательна
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика