18+
8 декабря 2016, четверг
Важно
Приложения
ЭкономикаПриморский край20 марта 2013, 14:35печать

ВТБ во Владивостоке перешел в статус Регионального операционного офиса


Дополнительные офисы в городе Находке и поселке городского типа Врангель так же получили статус операционных офисов

20 марта 2013, 14:35, Дейта.  

18 марта 2013 года в рамках  реформы региональной сети ВТБ во Владивостоке изменил формат своего присутствия в регионе и был преобразован в региональный операционный офис. Дополнительные офисы в городе Находке и поселке городского типа Врангель так же получили статус операционных офисов.

Реформа региональной сети банка ВТБ началась в 2012 году и нацелена на оптимизацию внутренней структуры банка.  В результате реформы часть филиалов преобразуется в региональные операционные офисы, а в специально созданных центрах операционной поддержки (ЦОП) будут централизованы сервисные и операционные функции. Масштабная трансформация филиалов в операционные офисы позволит банку снизить издержки на содержание сети, так как дает возможность централизовать различные бэк-офисные функции. При этом региональные операционные офисы сохраняют лимиты собственного кредитования и свободу принятия бизнес-решений, такие функции как кредитный анализ, валютный контроль. Ожидается, что благодаря реформе сети повысится качество обслуживания клиентов и региональные точки продаж максимально сконцентрируются на развитии бизнеса.

По окончании реформы количество филиалов банка ВТБ будет уменьшено до семи, по одному базовому в каждом федеральном округе. Так базовым филиалом на Дальнем Востоке  стал филиал в городе Хабаровске. На базе преобразованного владивостокского филиала создана Дирекция Приморского края филиала банка ВТБ в  Хабаровске, основной задачей которой станет осуществление администрирования и управления операционными офисами на территории края.

По словам, руководителя дирекции по Приморскому краю филиала банка ВТБ в  Хабаровске Якименко Елены, никакой иерархии между региональным операционным офисом и базовым филиалом нет. Подразделения ВТБ в Приморском крае как и ранее делают бизнес в регионе самостоятельно в рамках предоставленных полномочий, что позволяет учитывать особенности местной экономики и  моментально реагировать на изменение регионального спроса. При этом, операционные офисы «второго уровня» в Приморье, или, как они ранее назывались, дополнительные офисы  во Врангеле и Находке, управляются также напрямую из Владивостока.

«Переход филиала в региональный операционный офис и передача ряда функций в базовый филиал благоприятно отразятся на скорости и качестве обслуживания наших клиентов, - подчеркнула Елена Якименко. – Клиенты, как и раньше, смогут пользоваться всем спектром банковских продуктов в наших подразделениях. При этом качество обслуживания улучшится за счет большей концентрации внимания  работников операционных офисов на взаимодействии с клиентом, а не на бэк-офисной работе».

 

ЭПИ "Дейта"
Загрузка...
Курс
вчера
сегодня
USD:63.8763.91
EUR:68.6968.50
CNY:92.8992.83
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ «Экономика»
ПРОЕКТЫ
Loading...
На данном сайте распространяется информация (материалы) информационного агентства «Дейта» - свидетельство ИА № ФС 77-44209 от 15 марта 2011 года, выдано Федеральной службой надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – действует на основании Закона о СМИ.
© ООО «ДЕЙТА.РУ» 2001–2016 гг
редакция: 8(423)257-55-10, 2-777-236, e-mail: info@deita.ru; коммерческий отдел: 8-924-325-94-97, 8-984-147-09-88, net@deita.ru,pr@deita.ru.
При любом использовании текстовых материалов с данного сайта гиперссылка на источник обязательна
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика