18+
11 декабря 2016, воскресенье
Важно
Приложения

Приморцам расскажут все о тепле в домах


На вопросы читателей ИА "Дейта" отвечает Алена Григорьева

31 марта 2015, 10:17, Дейта. На вопросы жителей края ответит генеральный директор КГУП «Примтеплоэнерго» Григорьева Алена Валентиновна.

Отопительный сезон 2014 – 2015 близится к завершению. КГУП «Примтеплоэнерго» прошло максимум нагрузок без аварий и срывов. Каково состояние дел в компании? Как будет вестись подготовка к следующей зиме? Изменится ли размер тарифов на потребляемую энергию?

На эти и другие вопросы готовы ответить руководитель КГУП «Примтеплоэнерго» и профильные специалисты.  

Вопросы можно задавать уже сейчас:

Нас рать: Скажите, пожалуйста, Алёна Валентиновна, будет ли делаться перерасчёт за снижение температуры в квартире по причине некачественного угля? Как нам, жителям Спасска, объяснили в филиале спасском на наш вопрос: где отопление? - уголь весь засыпало снегом, он как каша, пришлось такой засыпать в котёл, т.к. другого нет, и по этой причине плохое отопление (это было уже недели три назад, с 10 марта). Мы звонили в краевую администрацию, там подтвердили - да, уголь со снегом был. Но при этом Спассктеплоэнерго спросило: а какая температура в квартире? А какое вы имеете отношение к моей температуре в доме? Если у меня потеплело, то не от вашего мокрого угля при холодных батареях, а при включении обогревателя. А обогреватели, насколько мне известно, к Примтеплоэнерго никакого отношения не имеют. Числа с 17 марта у них "что-то случилось" с котлом, т.е. батареи так и продолжали оставаться всё это время еле-еле тёплыми. Теплеть слегка начали с выходных....Так что, будет перерасчёт? Или "простим" как всегда?

Алена Григорьева:  Что касается ситуации с отоплением в Спасск-Дальнем в марте этого года, поясняю следующее. По причине огромной задолженности (90 млн. руб.) местной администрации за поставленное тепло на социально-значимые объекты - школы, детские сады –предприятие не смогло своевременно рассчитаться с поставщиками угля, что в свою очередь привело к прекращению отгрузок и снижению запасов угля на складах. Имеющиеся остатки топлива позволяли работать котельным в штатном режиме, но прошедшие снегопады внесли свою лепту.

Несмотря на это, предприятие изыскало возможность закупить дополнительный объем топлива и оперативно решить вопрос по увеличению его запасов. При этом обращаю внимание, что несмотря на возникшие трудности отопление в городе подавалось в соответствии с температурным графиком.

Предприятие контролировало работу котельного оборудования и температурных параметров. Проведенные обследования квартир показали, что температура внутри жилых помещений соответствовала нормативной (+18 °C и +20 °C в угловых комнатах).

Напомню, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг перерасчет производится в случае если температура в квартире ниже нормативной или услуга полностью отсутствует.  

Юра: Почему "Примтеплоэнерго" летом не даёт горячую воду? В частности в ЗАТО Фокино. С приходом "Примтеплоэнерго" летом у жителей ни разу не было в кранах горячей воды, приходиться использовать водонагреватели. И это на протяжении более 10 лет! Как же закон, в котором сказано, что отключение ГВС не должно превышать 14 суток? В Фокино же ГВС привязано к отопительному сезону, то есть ГВС нету ежегодно более 6 месяцев! Или для "Примтеплоэнерго" законы не писаны?

И будет ли котельная Фокино переведена на уголь? Деньги выделены, а движения нет! И будет это строительство новой котельной либо переделка старой? 
Заранее благодарю за ответ.

Алена Григорьева: Предприятие оказывает услугу теплоснабжения в г.Фокино на протяжении 4,5 лет. Горячая вода в межотопительный период жителям города не подается по причине сильной изношенности тепловых сетей и теплоисточников. С целью качественной подготовки к отопительному сезону и бесперебойному его прохождению предприятие производит ремонт тепловых сетей и котельного оборудования, что не позволяет в межотопительный период осуществлять подачу горячей воды. В 2015 г. перевод котельных г.Фокино на уголь не запланирован. В планах осуществить перевод данной котельной на газ, после газификации этого района Приморского края.

Ирина: С января 2015 года в доме по ул. Тунгусской, 12 практически не было отопления - батареи были теплыми на 1 - 1.5 зубца. Неоднократно обращались в управляющую компанию. писали в Примтеплоэнерго. Но все безрезультатно. 30 марта пришел ваш работник Ульянов Евгений с якобы градусником (без всяких на него док-в) направил его на батарею, и через минуту сказал , что у Вас все хорошо.

Это что за специалисты у Вас работают? и как нам быть, так три месяца мы вам платили ни за что?!!

Алена Григорьева: Тунгусская, 12 – дом по данному адресу находится в г.Владивосток, теплоснабжение которого предприятие не осуществляет.

Пенсионерка: Почему так сильно топят??????? Дома очень жарко. Всю зиму и сейчас отключены 2 батареи. Постоянно, даже в самые морозы каждые 2 часа надо проветривать, а то просто нечем дышать..... А сейчас и балконную дверь открываю, спим с откинутыми форточками. Температура дома сейчас + 27С. Неужели нельзя регулировать температуру теплоносителя в соответствии с температурой наружного воздуха? Мы топим улицу, постоянно простываем ( из-за открытых форточек ) и еще и платим за это бешеные деньги.

Алена Григорьева: Для ответа на вопрос необходим адрес, который в сообщении отсутствует.

Гость: Алена Валентиновна, подскажите какие есть нормативы по отоплению в подъезде? СКОЛЬКО батарей должно быть в подъезде 9-этажного дома, жильцы которого оплачивают это тепло? В одних домах батареи располагаются через этаж. где 2 батареи на весь подъезд, в нашем случае - ОДНА ! так СКОЛЬКО их должно быть? Заранее спасибо.

Алена Григорьева: В соответствии с действующим законодательством норматив на общедомовые нужды по отоплению не предусмотрен.

Количество отопительных приборов в подъездах многоквартирных домов должно соответствовать проектной и (или) технической документации на многоквартирный дом и отвечать Санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях и Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда (постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170)

Кроме этого отмечу, что в соответствии с действующим законодательством бремя ответственности за содержание общего имущества в многоквартирном доме ложится на собственников жилых помещений. 

Баранова Ольга Алексеевна: Не могу настроить личный кабинет. Подскажите, где взять пароль (ближайший пункт) в Фокино.

Алена Григорьева: Вы можете использовать личный кабинет без регистрации (в данном случае существует ограничение на ввод показаний приборов учета). Для этого на сайте http://primgkh.ru/ нажмите кнопку «Далее» в разделе «Личный кабинет» и авторизуйтесь используя ФИО, номер квартиры и  номер лицевого счета (как указано в квитанции). Регистрацию можно осуществить на сайте http://primgkh.ru/ нажав кнопку «Далее» в разделе «Зарегистрироваться», и следуя инструкциям в открывающемся окне. В результате на указанный вами номер телефона придет SMS с паролем. Либо, регистрацию могут осуществить сотрудники абонентского отдела по адресам:   г. Фокино, ул. К. Маркса, д.37 "а" тел. 8(42339) 24-0-22; 8(42339) 25-7-33; 8-914-715-87-62; 8-914-323-42-55. Прием в рабочие дни с 8-00 до 17-00 часов,  в пятницу  с 8-00 до 16-00 час., обед с 12-00 час до 13-00 час.; 
пгт. Дунай, ул. 40 лет Октября, д. 18, тел. 8(42339) 24-0-22; 8(42339) 25-7-33; 8-914-710-87-74;  8-914-710-87-08; 8-984-140-64-45. График работы: понедельник с 9-00 до 11-00 часов, среда с 16-00 до 18-00 часов, пятница с 9-00 до 11-00 часов.

Наталья Витальевна: Можно ли зарегистрироваться на сайте как физическое лицо или регистрация предусмотрена только для предприятий и организаций?

Алена Григорьева:  Регистрация предусмотрена для физических лиц. Для этого необходимо на сайте http://primgkh.ru/ нажать кнопку «Далее» в разделе «Зарегистрироваться» и следовать инструкциям в открывшемся окне на экране.

Игорь: Как в отдельной квартире расположенной в многоквартирном доме отказаться от услуг централизованного водоснабжения и перейти на индивидуальное электрическое отопление? Причина вопроса, счета за тепло в декабре-феврале достигают 3х-4х тыс.рублей, а в квартире из 4х батарей всю зиму включено только 2, остальные выключены. Хочется платить только за то, что тебе необходимо.

Смирнова Светлана Владимировна: Подскажите, пожалуйста, у моего начальника есть квартира, в которой он не проживает, за отопление приходят счета, его это не устраивает, он хочет отрезаться от отопления. Что и какие документы для этого нужно собрать? Заранее спасибо.

Алена Григорьева: Переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, в том числе устройств электрообогрева, является переустройством жилого помещения. Порядок переустройства жилых помещений установлен главой 4 Жилищного Кодекса РФ. Для проведения переустройства жилого помещения собственник данного помещения должен обратиться в орган, осуществляющий согласование, по месту переустраиваемого жилого помещения. Решение о согласовании или об отказе в согласовании принимается органом, осуществляющим согласование, на основании документов, определенных Жилищным Кодексом РФ. В составе таких документов предоставляется подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства переустраиваемого жилого помещения.

Поскольку система отопления многоквартирного дома представляет единую систему, состоящую из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии и другого оборудования, расположенного на этих сетях, соответственно проект должен быть разработан на реконструкцию системы отопления многоквартирного дома. Также должен быть разработан проект и на реконструкцию системы электроснабжения многоквартирного дома.

Принятие подобного решения без согласия всех собственников жилых помещений в многоквартирном доме может являться нарушением их законных интересов и прав.

Учитывая, что процедура перехода на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии достаточно сложная и дорогостоящая, целесообразнее такой переход осуществлять не отдельно взятого жилого помещения, а в целом многоквартирного дома.

Наталья: Каким образом во Владивостоке можно поставить счетчик по учету тепловой энергии в квартире многоэтажного дома? Как скоро и какая организация будет устанавливать такие счетчики? С уважением, Наталья Алексеевна.

Алена Григорьева: Здравствуйте Наталья! КГУП «Примтеплоэнерго» не осуществляет деятельность по организации теплоснабжения на территории Владивостокского ГО. С данным вопросом Вам необходимо обратиться в теплоснабжающую организацию г. Владивостока.

Александр: Здравствуйте. Скажите, как подключить офисное здание к центральному отоплению? Спасибо.

Алена Григорьева: Здравствуйте Александр! Информация о порядке подключения к сетям теплоснабжения, эксплуатируемым КГУП «Примтеплоэнерго», форма заявления, а также перечень необходимых документов размещены на сайте предприятия primtep.ru. Порядок разработан в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 13 февраля 2006г. № 83.

Шитикова О.А.: Здравствуйте! В 2014 году жители нашего дома г.Фокино, ул. Тихонова д.2 оплатили установку теплосчетчика управляющей компании «ООО ТУК номер 1» (это отражено в квитанциях об оплате). 9.01.2015г. мы получили квитанции ПТ за декабрь. Сумма за 2х комнатную квартиру площадью 44.40кв.м. стоит 5877.58 руб. Хотелось бы выяснить: на каком основании выставлена такая сумма, если в доме установлен счетчик теплоэнергии? Второй вопрос: функционирует ли счетчик (ТУК заверила, что счетчик  установлен и апломбирован).

Алена Григорьева: Начисление платы за коммунальную услугу «отопление» по дому № 2 по улице Тихонова ЗАТО г. Фокино производится исходя из фактического расхода тепловой энергии, зафиксированного общедомовым прибором учёта, то есть по счётчику.

Расход ОДПУ  в декабре - 85,629 Гкал. Жилая площадь дома - 2 545,30 м2.  Площадь квартиры  - 44,4 м2. Тариф – 3934,90 руб/гкал.

85,629/2545,3*44,4*3934,9=5877,58руб.

Начисление за декабрь 2014 года составляет 5877,58 руб., но к оплате за услугу отопление выставлено 2639,45 руб., так как из средств краевого бюджета предоставлена социальная выплата на сумму 3238,13 руб.

Рудь Тамара Николаевна: День добрый! л/с 006-100-185-021.г. Фокино Карла Маркса 17/39. Наш дом попал по факту, но все равно 5250руб. много, судя по Вашим примерам за 48м2. Все правильно показания счетчиков сняли? Заранее благодарны.

Алена Григорьева: ЗАТО г. Фокино, улица Карла Маркса, д. 17, кв. 39. Рудь Тамара Николаевна. Начисление по отоплению производится по ОДПУ. Расход ОДПУ  в декабре составляет 75,255 Гкал. Жилая площадь дома - 2949,70 м2.  Площадь квартиры - 52,3 м2.  Тариф -3934,90 руб/гкал.

75,255/2949,7*52,3*3934,9=5250,41руб. Все верно.

Начисление за декабрь 2014 года составляет 5250,41 руб., но к оплате за услугу «отопление» выставлено 2357,81 руб., так как из средств краевого бюджета предоставлена социальная выплата на сумму 2892,60 руб.

Кривопишина Ирина: Мы проживаем в коттедже на 2 хозяина оплачиваем отопление по нормативу 0,02274000 Гкал/кв м жилплощадь 66.5 кв м нужен ли нам счетчик?

Алена Григорьева: Здравствуйте Ирина! В силу Федерального закона от 23 ноября 2009 г. обязательному оснащению подлежат только объекты с максимальной тепловой нагрузкой выше 0,2 Гкал/час. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что существует перечень критериев оценки возможности установить приборы учеты. Данный перечень утвержден Приказом Минрегиона России от 29.12.2011г. № 627, ознакомившись с которым, вы сможете оценить возможность установки приборов учета на Вашем объекте.

 

 

Козьминых Екатерина Николаевна: Ситуация такая, счетчики сняты с учета в ПТ 04.03.2011г, т.к. закончили свое действие, 05.03.2011г была проведена проверка сотрудниками Водоканала, составлен Акт проверки, но собственник  не предоставил документы  в  ПТ, в квартире не было ни кого прописано, следовательно за горячую воду он не платил. Моя семья приобрела квартиру в сентябре 2012г,  с момента отопительного  сезона я оплачиваю квитанции по ПТ за горячее водоснабжение по нормативу. Какие документы нужно предоставить в ПТ на водомеры, чтобы ПТ сделало мне перерасчет за горячее водоснабжение?

Алена Григорьева: В пункте 34 «д» Постановления правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» указано, что потребитель обязан направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета. В Вашем случае документы о поверке не были предоставлены, поэтому проведение начисления платы за горячую воду по установленным нормативам, правомерно. На основании Акта поверки от 05.03.2011 года провести перерасчёт платы за воду нельзя, так как за прошедшие 4 года счётчики могли выйти из строя.

Кадошникова Наталья Николаевна: Почему плата за ОДН больше, чем плата за потребляемую горячую воду?

Алена Григорьева: Наталья Николаевна, для ответа на данный вопрос вам необходимо предоставить ваш адрес проживания.

Дякун Павел Андреевич: Здравствуйте, в нашем доме установлены теплосчетчики. У нас трех комнатная квартира. Можем ли мы сэкономить на оплате тепла, если батареи отопления будут установлены только в двух комнатах. А на кухне и зале батареи убрать полностью.

Алена Григорьева: Здравствуйте Павел Андреевич! В силу требований Постановления Правительства РФ от 06 мая 2011г. № 354, Потребитель не вправе самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом, самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, установленных проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом. Более того, учитывая что Ваш дом оборудован общедомовым прибором учета, потребленная многоквартирным домом тепловая энергия (зарегистрированная прибором) распределяется на всех потребителей, пропорционально занимаемых площадей, поэтому сэкономить на демонтаже части отопительных приборов в отдельной квартире многоквартирного дома в любом случае не получится.  

Степанова О.М.: Если часть  многоквартирного дома отказывается от приобретения счетчиков, может ли тогда организация (Примтеплоэнерго) взимать плату за отопление с таких жильцов?  Каким образом это будет происходить и на основании каких документов это можно осуществить?

Алена Григорьева: В соответствии со ст.157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается, исходя из объема потребляемых услуг, определенного по показаниям прибора учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления, утвержденных в установленном порядке. Таким образом, при установке в многоквартирном доме узла учета тепловой энергии, потребленная тепловая энергия, зарегистрированная прибором, распределяется на всех потребителей, пропорционально занимаемым площадям. Если прибор учета в доме не установлен, то расчет размера платы за отопление всем жильцам производится по нормативу теплопотребления.

Микрюкова  Валентина Аркадьевна: Добрый день! Номер счетчика в квитанции появился еще в прошлом году «СУ1», №5099674», управляющая компания обещала, что в этом году будем платить по счетчику, но этого не произошло. Вопрос – почему? И когда это случится? И еще один вопрос – горячей водой не пользуемся с мая 2006 года, у нас ее просто нет, а ОДН по горячей воде стали насчитывать. Разве это правильно?, я против. Спасибо!

Алена Григорьева: Если в Вашем многоквартирном доме централизованное горячее водоснабжение не предусмотрено, то ОДН по горячей воде не должно начисляться, если горячая вода в доме есть, то ОДН нужно оплачивать всем собственникам (нанимателям) квартир дома. Об этом говорится в Постановлении правительства РФ от 06.05.2011 года      № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Пункт 40 Постановления регламентирует, что потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (за исключением коммунальной услуги по отоплению) вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).

Для ответа на 1-ю часть вопроса вам необходимо предоставить  адрес вашего проживания.

Седякин Игорь Аркадьевич: Здравствуйте. У меня вот какая ситуация. Второй раз приходит квитанция, где в колонке «перерасчеты» за горячее водоснабжение стоят разные суммы (в первом случае 950руб., во втором 602 руб.). В других колонках «Норматив», «Тариф», «Начисление», «Корректировка» везде стоят нули. Объясните пожалуйста, откуда берутся эти суммы, если учесть, что у меня стоит индивидуальный ГСВ водомер с нулевыми  показаниями, т.к. я не пользуюсь горячей водой (стоит титан)? Срок службы водомера действительный, замена производиться  всегда вовремя. Спасибо за оказанное внимание.

Алена Григорьева: Игорь Аркадьевич, для ответа на данный вопрос вам необходимо предоставить адрес вашего проживания. 

ИА "Дейта"
ЗАДАТЬ ВОПРОС
Анонимно
 
Авторизовано
ВойтиРегистрация
 
Другие
Загрузка...
Курс
вчера
сегодня
USD:63.3963.30
EUR:68.2567.21
CNY:92.1491.74
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ «Экономика»
ПРОЕКТЫ
Loading...
На данном сайте распространяется информация (материалы) информационного агентства «Дейта» - свидетельство ИА № ФС 77-44209 от 15 марта 2011 года, выдано Федеральной службой надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – действует на основании Закона о СМИ.
© ООО «ДЕЙТА.РУ» 2001–2016 гг
редакция: 8(423)257-55-10, 2-777-236, e-mail: info@deita.ru; коммерческий отдел: 8-924-325-94-97, 8-984-147-09-88, net@deita.ru,pr@deita.ru.
При любом использовании текстовых материалов с данного сайта гиперссылка на источник обязательна
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика