Важно
Приложения
ЖКХПриморский край1 февраля 2017, 14:33печать

Центр обслуживания клиентов ДРСК во Владивостоке меняет график работы



1 февраля 2017, 14:33, Дейта.

С сегодняшнего дня Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала АО ДРСК «Приморские электрические сети» будет работать по новому графику. Режим работы ЦОК: понедельник-четверг с 8-00 до 19-00. Пятница – неприемный день.

Напомним, Центр обслуживания клиентов во Владивостоке был открыт в сентябре 2014 года по адресу: Владивосток, улица Командорская, 13 а (здание управления филиала «Приморские электрические сети» АО ДРСК). ЦОК работает по принципу «единого окна», т.е. заявитель может пройти все необходимые процедуры в одном месте: от получения консультации по вопросам техприсоединения до оформления договора на технологическое присоединение.

В прошлом году специалистами ЦОК был проведен опрос заявителей, которые обращались в приморский филиал ДРСК за подключением к электрическим сетям. Один из вопросов касался продления времени приема заявителей.

«В ходе опроса мы составили список всех пожеланий заявителей, взяли на заметку проблемные вопросы, - отметил заместитель главного инженера по перспективному развитию и техприсоединению приморского филиала ДРСК Андрей Боровский. – Изменения в работе Центра обслуживания клиентов были продиктованы пожеланиями заявителей и проводимой клиентоориентированной политикой компании, которая направлена на повышение качества и доступности предоставляемых услуг. В целом коэффициент удовлетворенности потребителей, согласно опросу, составил 81,6 процента. Это хороший показатель».

Стоит отметить, что в Приморском крае спрос на подключение к электрическим сетям среди пяти регионов Дальнего Востока, где работает ДРСК, остается одним из самых высоких. Так, в прошлом году в Центр обслуживания клиентов обратились 1885 человек, поступило 2454 заявки на технологическое присоединение.

В «Дальневосточной распределительной сетевой компании» работает единый контакт-центр. По телефону 8-800-1000-397 вы сможете задать вопросы о технологическом присоединении, качестве электроэнергии, отключениях, хищениях энергии и оборудования на объектах энергетики. Звонок бесплатный.

Фото: АО ДРСК «Приморские электрические сети»

ЭПИ "Дейта"
Курс
вчера
сегодня
USD:56.2756.07
EUR:62.9263.01
CNY:81.6781.65
Загрузка...
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ «ЖКХ»
ПРОЕКТЫ
На данном сайте распространяется информация (материалы) информационного агентства «Дейта» - свидетельство ИА № ФС 77-44209 от 15 марта 2011 года, выдано Федеральной службой надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – действует на основании Закона о СМИ.
© ООО «ДЕЙТА.РУ» 2001–2017 гг
редакция: 8(423)257-55-10, 2-777-236, e-mail: info@deita.ru; коммерческий отдел: 8 (423) 227 18 16, net@deita.ru,pr@deita.ru.
При любом использовании текстовых материалов с данного сайта гиперссылка на источник обязательна