18+
10 декабря 2016, суббота
Важно
Приложения
ОбществоПриморский край6 декабря 2010, 13:22печать

Приморцы предпочитают платить за электроэнергию в Сбербанке


Через Интернет пока оплачивает свои квитанции лишь небольшая доля жителей края

6 декабря 2010, 13:22, Дейта. Согласно результатам опроса, проведенного на сайте РИА «Дейта», большинство читателей оплачивает свои квитанции за электроэнергию в отделениях Сбербанка (36%). На втором месте по популярности - почтовые отделения ФГУП "Почта России"(24%). 12% респондентов предпочитают платить в коммерческих банках. Новыми технологиями – оплатой через платежные терминалы (терминалы самообслуживания) - пользуются пока только 7% участников опроса, через Интернет и того меньше – всего 2%. Хотя Центры обслуживания потребителей (абонентские пункты ОАО «ДЭК») в целях оплаты квитанций посещают тоже только 2% опрошенных. Отрадно, что несознательных граждан, которые вообще не платят за электричество, также меньшинство - 4%.

Любопытно, что 8% респондентов понятия не имеет, где оплачивают свои квитанции, так как эту работу выполняет супруг.

Всего в опросе на сайте приняло участие 1642 человека.

Как прокомментировал результаты опроса генеральный директор ОАО "ДЭК" Виктор Милуш, "сегодня компания пересматривает свои бизнес-процессы и работает над простой, эффективной и удобной системой взаимодействия с потребителями. Мы ведем работу над автоматизацией процессов и унификацией биллинговых систем, внедряются новые удобные способы оплаты услуг, обучается и развивается персонал фронт офисов. Сейчас для энергокомпании одной из первоочередных задач , является создание и поддержание максимально удобной и понятной инфрастукутры платежей".

ИА "Дейта"
Загрузка...
Курс
вчера
сегодня
USD:63.3963.30
EUR:68.2567.21
CNY:92.1491.74
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ «Общество»
ПРОЕКТЫ
Loading...
На данном сайте распространяется информация (материалы) информационного агентства «Дейта» - свидетельство ИА № ФС 77-44209 от 15 марта 2011 года, выдано Федеральной службой надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – действует на основании Закона о СМИ.
© ООО «ДЕЙТА.РУ» 2001–2016 гг
редакция: 8(423)257-55-10, 2-777-236, e-mail: info@deita.ru; коммерческий отдел: 8-924-325-94-97, 8-984-147-09-88, net@deita.ru,pr@deita.ru.
При любом использовании текстовых материалов с данного сайта гиперссылка на источник обязательна
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика