Важно
Приложения
ОбществоСтатьиПриморский край7 апреля 2017, 13:37печать

Приморцам грубят и хамят за льготные авиабилеты



7 апреля 2017, 13:37, Дейта. Ажиотаж вокруг получения субсидированных билетов не утихает. Слетать за 7 тысяч рублей из Владивостока в Москву хотят многие – продавцы субсидированных билетов не в состоянии справиться с потоком.

В редакцию ИА «Дейта» обратилась расстроенная пенсионерка. Надежда Шайганова рассказала, что пытаясь приобрести субсидированный авиабилет в отделении авиакассы Тис Ко ЛТД на Верхнепортовой, чтобы свозить в Москву на операцию сына-инвалида:

"Уже на протяжении 15 лет, мы летаем в Москву на необходимые операции и лечение для сына. Нам всегда перелеты эти оплачивали, но в этот раз решили приобрести билеты по субсидии, к тому же, я, мой муж и сын под неё подходим. Я начала узнавать о возможности покупки билетов заранее, стала звонить в авиакассу, в которой и раньше покупала билеты. Стала спрашивать когда начнётся продажа билетов, чтобы успеть их выкупить поскольку квота для лечения сына в Москве может пропасть. На звонки мне отвечали, что билетов ещё нет. Предварительной записи они также не ведут. 27 марта, утром я лично приехала в эту кассу. Подхожу, спрашиваю, открыта ли продажа билетов. Мне говорят, нет,  ничего ещё нет, и билеты здесь взять не сможете. Я, конечно удивилась, обратив внимание сотрудника, на то что наша семья подходит под субсидию и хотела бы ею воспользоваться. Сказала, что это очень важно, поскольку сыну-инвалиду необходима операция в Москве. Сказала, что буду ждать, когда билеты поступят в продажу. Но мне все равно, отвечают, что билеты я не смогу купить. Кассир говорит: "Знаете сколько у меня уже таких в списках". Меня такой ответ меня просто в шок поверг. Ведь я на протяжении месяца звонила в кассу и просила меня записать, а мне отвечали, что таких списков не ведут! А теперь появляются списки. Я высказала это кассиру, на что она мне: "А что я, зря что ли здесь работаю? У меня, друзья и родственники и ещё летят туристы, тем более за их билеты уже готова оплата". Я не понимаю, разве так можно? Как можно глядя в глаза мне так говорить? В общем, на мои возмущения, мне предложили выйти на улицу.

Позже мне в департаменте здравоохранения края выдали направление на лечение и приобрели два билета до Москвы, правда не субсидированные.

Билета всего два, а лететь необходимо с мужем, потому что одна я не смогу справиться с сыном, мне нужна помощь.

Пришлось вновь звонить в «Аэрофлот». Объяснила ситуацию и они мне забронировали льготный билет для супруга, который нужно было выкупить в течении 6 дней».

Теперь с особенностями продажи субсидированных билетов пришлось столкнуться мужу Надежды. 31 марта купить билет в представительстве компании не получилось -  закончились электронные талоны. На следующий день ситуация повторилась. Только 2 апреля, пройдя несколько этапов контроля - пройдя по списку в помещение, показав паспорт встав в очередь, затем также по сверке со списком и паспортом получив талон, - смог выкупить забронированный субсидированный билет.

Больше всего Надежду возмущает даже не изматывающие очереди и хаотичный порядок покупки билетов, хотя ранее, как утверждает пенсионерка, такого не было.  Расстраивает Надежду Шайганову хамское и равнодушное отношение персонала в авиакассах:

«Уже отчаявшись приобрести дешёвый авиабилет, мы собирались купить за 22 тысячи, хотя мы, наверное, не смогли бы его выкупить. У нас нет столько денег, пенсия 8 тысяч. Но зачем нас унижать с этими билетами? Тогда бы вообще их не продавали, чтобы так унижаться. Терпеть надменное хамство, словно мы побираться пришли», - делится с корреспондентом ИА «Дейта» Надежда Шайганова.

Тем временем,  в представительстве Тис Ко ЛТД сообщили, что свободные билеты по субсидии на ближайший месяц в наличии имеются. Правда, стоить будут 8400 рублей, с учетом сервисного сбора. При этом отметили, что мест на рейсы с 15 мая практически не осталось.

Андрей Горюнов

Фото: ИА "Дейта"


ЭПИ "Дейта"
Курс
вчера
сегодня
USD:56.2756.07
EUR:62.9263.01
CNY:81.6781.65
Загрузка...
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ «Общество»
ПРОЕКТЫ
На данном сайте распространяется информация (материалы) информационного агентства «Дейта» - свидетельство ИА № ФС 77-44209 от 15 марта 2011 года, выдано Федеральной службой надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – действует на основании Закона о СМИ.
© ООО «ДЕЙТА.РУ» 2001–2017 гг
редакция: 8(423)257-55-10, 2-777-236, e-mail: info@deita.ru; коммерческий отдел: 8 (423) 227 18 16, net@deita.ru,pr@deita.ru.
При любом использовании текстовых материалов с данного сайта гиперссылка на источник обязательна