18+
24 февраля 2017, пятница
Важно
Приложения
ОбществоПриморский край8 августа 2016, 17:23печать

«Скорая компьютерная помощь» доступна клиентам «Ростелекома»


Ею могут воспользоваться клиенты компании

8 августа 2016, 17:23, Дейта. Пользователям услуг компании «Ростелеком» можно воспользоваться «Скорой компьютерной помощью» в городах Уссурийск и Артем Приморского края. С помощью данного сервиса клиенты компании смогут разрешить, практически, любые вопросы - от переустановки операционной системы на ПК до регистрации в Appstore, Windows phone store и Google Play market. Об этом ИА «Дейта» сообщили в ПАО «Ростелеком».

Технический специалист придет в удобное для клиентов время, поможет восстановить операционную систему, обеспечит настройку нового оборудования, инсталляцию программного обеспечения и подключение к интернету, очистить компьютер от вредоносных программ и установит антивирус. Кроме того, специалисты компании могут помочь с подключением и настройкой периферийных устройств (принтеров, сканеров) и выполнят ремонт компьютерной техники при необходимости. На основании акта выполненных работ, стоимость услуг ИТ-поддержки будет добавлена в ежемесячный счет за услуги связи.

Напомним, что данный сервис уже доступен во Владивостоке и Находке.

«Теперь наши клиенты в Уссурийске и Артеме могут через контактный центр заказать настройку своих устройств и оргтехники, не прибегая к помощи частных объявлений. Получить качественную компьютерную помощь можно через наших специалистов», - отметил директор Приморского филиала ПАО «Ростелеком» Руслан Тулаганов.

Клиенты «Ростелекома» в указанных городах могут оставить заявку на «Скорую компьютерную помощь» по номеру 8-800-1000-800. Оператор контактного центра поможет диагностировать проблему, проконсультирует по стоимости работ и зарегистрирует заявку на выезд мастера. Заявки на ИТ-поддержку, как и все остальные, считаются исполненными только после подтверждения абонента о том, что все проблемы были успешно разрешены.

Фото: ПАО «Ростелеком»

ИА "Дейта"
Курс
вчера
сегодня
USD:57.8657.48
EUR:61.2160.45
CNY:84.0683.56
Loading...
Загрузка...
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ «Общество»
ПРОЕКТЫ
На данном сайте распространяется информация (материалы) информационного агентства «Дейта» - свидетельство ИА № ФС 77-44209 от 15 марта 2011 года, выдано Федеральной службой надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – действует на основании Закона о СМИ.
© ООО «ДЕЙТА.РУ» 2001–2017 гг
редакция: 8(423)257-55-10, 2-777-236, e-mail: info@deita.ru; коммерческий отдел: 8 (423) 227 18 16, net@deita.ru,pr@deita.ru.
При любом использовании текстовых материалов с данного сайта гиперссылка на источник обязательна