18+
11 декабря 2016, воскресенье
Важно
Приложения

Качественная связь и новейшие технологии - приоритетные направления Дальневосточного "МегаФона"


Задай вопрос директору Приморского отделения ЗАО "Мобиком-Хабаровск" Александру Чернякову.
Сегодня инновационные технологии развиваются со скоростью света. Приморцы с каждым днем становятся мобильнее и уже не могут представить себя без сотового телефона и интернета. Расширяя географию общения, жители края при выборе сотового оператора уделяют большое значение качеству предоставляемых услуг.

На вопросы о последних разработках в телекоммуникационной сфере, а также качестве связи и зоне покрытия, готов ответить директор Приморского отделения ЗАО "Мобиком-Хабаровск" Александр Черняков.







Директор Приморского отделения ЗАО "Мобиком-Хабаровск" Александр Черняков













Геворг: Когда будет 3G в Приморском крае? Желто-черные с сентября запускают, а вы? Спасибо.

А. Черняков: Разработка тестовой зоны работающей по технологии 3G - одна из глобальных задач компании. МегаФон первым в стране запустил в тестовую эксплуатацию зону 3G в Санкт-Петербурге, а благодаря нашему внутреннему взаимодействию, весь наработанный там опыт будет использован и у нас в крае. Сейчас активно ведется работа в этом направлении, но конкретных сроков, к сожалению, я пока назвать не могу.



Дмитрий: Каковы планы развития сети до конца года?

А. Черняков: В первую очередь будет расширяться зона охвата прибрежных территорий. Это делается для того, чтобы обеспечить максимально комфортный отдых нашим абонентам. В планах на этот год – установка базовых станций в п. Волчанец, на мысе Анна, в порту Козьмино, Рудной пристани, Каменке, Ляличях , Владимиро-Александровском, Горнореченском. Список обширен. Также улучшится связь в крупных городах Приморского края: Владивостоке, Уссурийске, Находке, Арсеньеве, Спасске-Дальнем, Лесозаводске и др. Еще устойчивей станет зона приема в Лазовском, Пограничном , Партизанском, Тернейском и Дальнегорском районах. Спасибо за вопрос!



Саша: Добрый день! Почти все сотовые компании (в том числе и вы) предоставляют услугу "Мобильный Интернет". Как скоро, по вашему мнению, число пользователей "мобильного интернета" в Приморском крае вырастет?

А. Черняков: Здравствуйте, Саша! Очень хороший вопрос! Сегодня приморские пользователи мобильного интернета едва ли не самые активные и "продвинутые" на Дальнем Востоке и ближайшее несколько лет, их количество будет только увеличиваться. Приморцы становятся более мобильными, этого требует время. Недавно мы ввели специальное предложение, которое вызвало ажиотаж среди абонентов - комплект "МегаФон-Модем Плюс". Комплект включает USB устройство - GPRS/EDGE модем с уже прописанными настройками, куда вставляется Sim-карта, а также специальный тариф для интернета с по килобайтной тарификацией. Тариф включает пакет интернет трафика 100 Мг, стоимость 1 Мг сверх пакета всего 2,5 рубля. После запуска продаж все комплекты были раскуплены, меньше чем за неделю. И это неудивительно, так как предложение позволяет при помощи компьютера или ноутбука пользоваться Интернетом вне зависимости от наличия фиксированного телефона, со скоростью не уступающей технологии DIAL UP, но с более выгодной покилобайтной тарификацией за использованный трафик, а не время проведенное в сети. Спасибо за вопрос!



Александр: Уважаемый Александр Черняков! Ваша компания работает 4 года в Находке. В центре города, район ул. Ленинской, уровень сигнала низкий. Хотелось бы узнать, будет ли установлена дополнительная базовая станция в этом районе.

А. Черняков: Здравствуйте, Александр! На прошлой неделе в Находке по указанной вами улице Ленинской были проведены работы по модернизации базовой станции и качество связи должно существенно улучшиться. Но если у вас все равно остались замечания – вы можете, обратившись в нашу справочную службу 0500, оставить заявку по любой проблеме, и наши специалисты обязательно проработают вопрос. Спасибо за то, что Вы с нами!



Кирилл: Здравствуйте. Скажите, появиться ли пакеты gprs-internet 500 и 1000 мб? Спасибо.

А. Черняков: Здравствуйте, Кирилл! Мы обязательно рассмотрим данное предложение. В настоящее время МегаФон предлагает большое количество решений для передачи данных – опции GPRS Интернет трафика, тарифные планы "МегаФон Модем" и "МегаФон-Модем Плюс", USB-модемы для передачи данных, тарифную опцию "Ночной форсаж" для безлимитного интернета в ночное время. Вы можете обратиться в наши центры обслуживания, где наши специалисты помогут Вам подобрать оптимальное решение из имеющихся предложений. Спасибо за вопрос!



Анастасия. Здравствуйте, Александр! Вы предоставляете услуги по всей территории России. Отличается ли работа вашей компании в Приморье от других регионов? Если да, то чем? Заранее спасибо

А. Черняков: Добрый день, Анастасия! "МегаФон" - это единая федеральная сеть, с едиными стандартами обслуживания и услугами. Однако компания всегда учитывает специфику регионов, в которых работает. Ведь в России живут абсолютно разные люди с разным уровнем жизни, в разных климатических условиях, отличными потребностями. Поэтому, изучая особенности каждого отделения, рождаются новые уникальные тарифные планы, делается упор на тех или иных предложениях. Например, абоненты Приморья более активны в потреблении мобильного Интернета, чаще пользуются дополнительными услугами и опциями, чем абоненты остальных Дальневосточных регионов. Наверное, потому что наши с вами земляки – по настоящему мобильны.



Юлия: Будут ли пакеты смс стоить дешевле?

А. Черняков: Пересмотр параметров действующих опций SMS в ближайшее время не планируется, однако в будущем обязательно появятся новые опции, тарифы и предложения, учитывающие потребности абонентов, отправляющие значительное количество СМС-сообщений.



Юрий: Здравствуйте! Скажите появиться ли у нас услуга: "Запрет платных голосовых сервисов", которая появилась в Мегафон-центр?

А. Черняков: Добрый день, Юрий! Вопрос по введению услуги "Запрет платных голосовых вызовов" прорабатывается, в дальнейшем планируется предоставлять данную услугу, возможно уже в этом году. А в настоящее время реализуется возможность управления входящими и исходящими вызовами абонентов – возможность запрещать абонентами исходящие вызовы по определенным направлениям, и входящие с определенных номеров. Спасибо за интересный вопрос!



Василий: Здравствуйте, Александр! Меня очень интересует услуга push-to-tаlk. Подскажите, когда она будет доступна для телефонов Nokia?

А. Черняков: Для вашего удобства, мы решили изменить условия предоставления этой услуги. В ближайшее время push-to-tаlk станет доступным для всех телефонов Nokia, поддерживающих технологию push-over-cellular.



Евгений: Здравствуйте у меня к вам вопрос: будет ли введена система поощрений постоянных абонентов. К примеру, 10% скидки на все услуги?

А. Черняков: Здравствуйте, Евгений! Все частные Абоненты МегаФон уже не первый год являются участниками программы лояльности "МегаФон-Бонус", которая позволяет, будучи абонентом сети "МегаФон-Дальний Восток", пользуясь услугами связи накапливать бонусные баллы и использовать их для приобретения различных Вознаграждений. Таких как, например, скидки на связь, бесплатные пакеты минут, SMS, GPRS/EDGE и др. Более того, в этом году в программу "МегаФон-Бонус" были внесены изменения, и теперь абоненты Мегафон ежемесячно получают дополнительные бонусные баллы просто за абонентский стаж – врямя в течение которого являются нашими абонентами и активно пользуются услугами. Таким образом, обменивая полученные бонусные баллы навознаграждения абоненты Мегафон сокращают свои расходы на связь, не сокращая и непрерывая общения. Более подробно с возможностями программы "Мегафон Бонус" вы можете познакомиться на сайте www.megafondv.ru Спасибо, что Вы с нами!



Катя: Здравствуйте! Узнала из ваших новостей, что в ЦЭО на Светланской периодически проводятся мастер-классы по настройкам интернет, когда ближайший? Хочу прийти.

А. Черняков: Добрый день, Екатерина! Спасибо за вопрос! Вы можете подойти в любой из наших центров экспресс-обслуживания и наши специалисты помогут Вам установить все необходимые настройки. Здесь же вы сможете узнать расписание проводимых мастер-классов.



Юрий Владимирович: Здравствуйте. Скажите будет ли у нас такие услуги как "офисная зона" и "Домашняя зона"? И какими летними сюрпризами порадует нас кампания? Спасибо.

А. Черняков: Здравствуйте, Юрий Владимирович! Услуги "офисная зона" и "домашняя зона" планируются к запуску. Что касается летних акций, то с 02.06.08 по 31.08.08 проводится традиционная акция "Белые ночи", позволяющая абонентам звонить своим друзьям и любимым – абонентам сети "МегаФон-Дальний Восток" — без оплаты минут разговора! Хочу отметить, что информацию о всех новинках и акциях Вы можете прочитать на сайте компании www.megafovdv.ru. Следите за нашими новостями и спасибо за то, что Вы с нами!!



Юлия: Какие уникальные высокотехнологичные услуги предоставляет Мегафон?

А. Черняков: Добрый день, Юлия! Очень приятно, что наши абоненты интересуются высокими технологиями. Таких услуг достаточно много. Из новинок – это внедрение стандарта UMTS и связанные с этим возможности передавать данные со скоростью 2 Мб/с. Из действующих - это услуги СМС-информ, Конфиденциальная сотовая связь. Также у нас есть свой интернет-магазин, благодаря которому любой желающий не выходя из дома, может выбрать любой понравившийся номер и оставить заявку на подключение. Спасибо за вопрос!



Андрей: Здравствуйте! Планируется ли МегаФоном расширение вариантов тарифов GPRS интернет, или опций подобных тарифу "Ночной Форсаж"? Недавно прочитал о тарифе сети МегаФон Москва "Безлимитный интернет - 24", планируется ли в Приморье что-то подобное? Спасибо.

А. Черняков: Добрый день, Андрей! Не так давно для активных пользователей GPRS Интернет выведен ТП "МегаФон-Модем Плюс", который отличается от "МегаФон-Модем" большим объемом трафика и сниженной стоимостью 1 Мб Интернет сверх пакета. Также на обоих тарифных планах снижен интервал тарификации до 1 Кб. Помимо этого, на "МегаФон-Модем Плюс" абоненты могут подключиться с приобретением компактного USB-модема и получить 600 Мб Интернет трафика в подарок. Что касается опции "Безлимитный интернет – 24", в ближайшее время выводить ее в Приморье не планируется. Спасибо за вопрос!



Сергей: Добрый день! У вас появился новый тарифный план "Смешарики". Учитывая тему конференции, вопрос: как работает услуга "Маячок и все ли телефоны её поддерживают?

А. Черняков: Здравствуйте, Сергей! "Смешарики" - это новое тарифное предложение для детей и их родителей, уникальной услугой которого является "Маячок". Она позволяет отслеживать местоположение телефона Вашего ребенка. Он должен быть подключен на тарифный план "Смешарики" и в момент вашего обращения – зарегистрирован в сети "МегаФон". Услуга "Маячок" предполагает наличие на мобильном телефоне настроенной услуги MMS, специальных требований к телефонам не предъявляется. Местоположение ребенка указывается на карте, того или иного участка города, которая отправляется абоненту в виде MMS картинки. Хочу заметить, что по данным наших маркетологов – услуга пользуется все большим и большим интересом у родителей.



Аня. Здравствуйте! Расскажите как Ваша компания информирует приморцев об улучшении качества связи?

А. Черняков: Анна, добрый день! Спасибо за вопрос! В рамках дальневосточного проекта "Устойчивый прием", было принято решение информировать наших абонентов об улучшении качества связи или расширения зоны покрытия при помощи смс-сообщений, новостей на корпоративном сайте. Сейчас разработана специальная программа, в которой смогут принимать участие и наши абоненты, тестируя нашу сеть. Все секреты пока раскрывать не буду. Все интересное еще впереди...



Дарья: Здравствуйте, Александр! Подскажите, пожалуйста, смогу ли я подключиться на тариф Смешарики и своих детей, так что бы номера были бы одинаковыми или по порядку. Заранее спасибо, Дарья Шестопалова г. Дальнегорск

А. Черняков: Добрый день Дарья! Конечно же можно, для удобства выбора номеров вы можете зайти в наш Интернет магазин по адресу http://shop.megafondv.ru/prim/ и выбрать любой понравившийся номер а также по порядку и даже почти одинаковые и получить Данные номера в удобное для вас время в торговой точке по адресу: Дальнегорск, Набережная 23.



Алена: Здравствуйте, хотелось бы узнать, сколько абонентов у компании в Приморском крае?

А. Черняков: Здравствуйте, Алена! На данный момент количество абонентов сети "МегаФон" в Приморском крае – более 550 тысяч. Спасибо за вопрос!



Евгений: Здравствуйте, скажите будет ли у нас продаваться комплект с модемом GPRS/EDGE/3G-модем Huawei E220 ?

А. Черняков: Добрый день, Евгений! Очень приятно, что наши абоненты так хорошо ориентируются в новейших технологиях. Да, действительно, это модемы в ближайшее время поступят в продажу. Приобрести их Вы сможете в любом центре экспресс-обслуживания абонентов. Спасибо за вопрос!

КОНФЕРЕНЦИЯ ЗАКРЫТА
ЭПИ "Дейта"
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Анонимно
 
Авторизовано
ВойтиРегистрация
 
Другие
Внимание!
В комментариях не допускается размещение сообщений, способствующих разжиганию религиозной, расовой и национальной розни, призывающих к экстремистской деятельности. Редакция РИА «Дейта» предупреждает: в случае появления на сайте информационного агентства Ваших комментариев подобной направленности, Ваш IP-адрес может быть передан в правоохранительные органы. Также просим Вас воздержаться от использования нецензурной лексики, оскорблений, сообщений, содержащих заведомо ложную информацию и клевету, - в противном случае Ваш комментарий будет удален.
Будьте взаимно вежливы и уважайте мнение друг друга.
Загрузка...
Курс
вчера
сегодня
USD:63.3963.30
EUR:68.2567.21
CNY:92.1491.74
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ «Общество»
ПРОЕКТЫ
Loading...
На данном сайте распространяется информация (материалы) информационного агентства «Дейта» - свидетельство ИА № ФС 77-44209 от 15 марта 2011 года, выдано Федеральной службой надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – действует на основании Закона о СМИ.
© ООО «ДЕЙТА.РУ» 2001–2016 гг
редакция: 8(423)257-55-10, 2-777-236, e-mail: info@deita.ru; коммерческий отдел: 8-924-325-94-97, 8-984-147-09-88, net@deita.ru,pr@deita.ru.
При любом использовании текстовых материалов с данного сайта гиперссылка на источник обязательна
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика