18+
25 апреля 2017, вторник
Важно
Приложения
ОбществоПриморский край19 сентября 2008, 09:25печать

В Находке учат грамотно торговать бытовой техникой


Таким образом, пытаются снизить количество жалоб на недобросовестных продавцов и неисправный товар
Как сообщили РИА "Дейта" в пресс-службе Находкинского городского административного округа, специалисты управления потребительского рынка знакомят сотрудников крупных торговых центров с постулатами Федерального Закона "О защите прав потребителей".

Ежемесячно управление потребительского рынка принимает от граждан свыше 100 устных и письменных обращений, касающихся защиты прав потребителей. Причем, до 70 процентов из них касается именно покупки сложной бытовой техники. По статистике, самыми "проблемными" являются сотовые телефоны. Жители жалуются на неисправные трубки и продавцов, отказавших в возврате товара, просят помочь грамотно оформить претензию или разобраться в суде.

"Порой продавец или администратор незнаком со своими элементарными обязанностями перед потребителем. Это все чаще становится причиной конфликтов и судебных разбирательств, хотя ситуацию можно разрешить на месте", - отмечает специалист управления потребительского рынка Оксана БОЧКОВАЯ. Чтобы повысить уровень профессиональных знаний персонала, решено провести серию обучающих семинаров для работников крупных магазинов бытовой техники.
ЭПИ "Дейта"
Курс
вчера
сегодня
USD:56.2356.08
EUR:60.3260.85
CNY:81.6981.44
Загрузка...
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ «Общество»
ПРОЕКТЫ
На данном сайте распространяется информация (материалы) информационного агентства «Дейта» - свидетельство ИА № ФС 77-44209 от 15 марта 2011 года, выдано Федеральной службой надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – действует на основании Закона о СМИ.
© ООО «ДЕЙТА.РУ» 2001–2017 гг
редакция: 8(423)257-55-10, 2-777-236, e-mail: info@deita.ru; коммерческий отдел: 8 (423) 227 18 16, net@deita.ru,pr@deita.ru.
При любом использовании текстовых материалов с данного сайта гиперссылка на источник обязательна