18+
6 декабря 2016, вторник
Важно
Приложения
ОбществоПриморский край22 апреля 2011, 11:40печать

Новый телефон "Владивосток Авиа" - 8-800-100-277-2


"Здравствуйте, вы позвонили в информационный центр авиакомпании "Владивосток Авиа". Благодарим Вас за звонок" - такие слова вы услышите при наборе номера 8-800-100-277-2.

22 апреля 2011, 11:40, Дейта. Теперь узнать всю необходимую информацию о расписании полетов, особенностях выполнения рейсов, новых услугах, правилах перевозок, тарифах и даже забронировать свой авиабилет можно из любого города по телефону 8-800-100-277-2. Инфоцентр «Владивосток Авиа» работает с 8-00 до 24-00 часов ежедневно по владивостокскому времени, без выходных. Звонки из всех городов и регионов России, в том числе с мобильных телефонов, бесплатны.

Call-центр «Владивосток Авиа», как один из инструментов программы сервиса,  создан для информационной работы с клиентами авиакомпании, а также с целью обеспечения обратной связи с пассажирами. Помимо предоставления запрашиваемой пассажиром информации, инфоцентр «Владивосток Авиа» решает задачи по оперативному реагированию на любые замечания и пожелания пассажиров.

Принцип работы центра обработки вызовов аналогичен всем современным справочным службам. При дозвоне по номеру 8-800-100-277-2 абоненту на двух языках, русском и английском, предстоит прослушать короткое сообщение-приветствие и выбрать необходимый пункт меню. В процессе настройки информационно-справочной системы особое внимание было уделено отработке сценария работы оборудования, с целью исключения длительного ожидания клиента на линии, сделав дозвон в инфоцентр максимально удобным.

Далее, набрав на клавиатуре своего телефона определенную цифру, можно связаться с оператором для получения консультации по конкретному вопросу. Также по данному телефону пассажиры смогут воспользоваться такими услугами, как получение информации о скидках, льготах, бонусных программах, рекламных акциях и новинках.

В инфоцентре ведется запись всех разговоров с операторами, что, во-первых, позволяет исключить случаи телефонного хулиганства и, во-вторых, осуществлять тщательный контроль поступающей и исходящей информации.

Позвонив в инфоцентр, можно также забронировать  авиабилеты на рейсы авиакомпаний-партнеров «Владивосток Авиа» или получить консультацию при самостоятельной покупке на сайте авиакомпании www.vladivostokavia.ru.

Итак, звоните: 8-800-100-277-2!

Сервис компании:

ОАО «Владивосток Авиа» предлагает использовать дополнительные услуги, повышающие комфорт Вашего путешествия:

он-лайн регистрацию на рейс на сайте авиакомпании www.vladivostokavia.ru– Вы избежите очередей в аэропорту, а также сможете заранее выбрать место в салоне самолета;

оформление авиабилетов в кредит– Вы сможете оптимизировать финансовую нагрузку, а также сможете позволить себе немного больше;

заказ специального питанияна борту воздушного судна – Вы сможете не отказывать себе в привычках даже во время путешествия;

добровольное страхованиепассажиров, багажа, расходов в случае задержки рейса – Ваше путешествие будет спокойнее;

оперативная отправка корреспонденции рейсами авиакомпании.

Служба по связям с общественностью
ОАО «Владивосток Авиа»
oso@vladavia.ru

ИА "Дейта"
Загрузка...
Курс
вчера
сегодня
USD:64.1563.92
EUR:68.4767.77
CNY:93.2292.84
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ «Общество»
ПРОЕКТЫ
Loading...
На данном сайте распространяется информация (материалы) информационного агентства «Дейта» - свидетельство ИА № ФС 77-44209 от 15 марта 2011 года, выдано Федеральной службой надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – действует на основании Закона о СМИ.
© ООО «ДЕЙТА.РУ» 2001–2016 гг
редакция: 8(423)257-55-10, 2-777-236, e-mail: info@deita.ru; коммерческий отдел: 8-924-325-94-97, 8-984-147-09-88, net@deita.ru,pr@deita.ru.
При любом использовании текстовых материалов с данного сайта гиперссылка на источник обязательна
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика