Важно
Приложения
ОбществоДальний Восток24 мая 2012, 17:50печать

Якутия представит дальневосточную почту в Москве


Окружной этап конкурса Почты России "Лучший начальник отделения почтовой связи 2012 года" состоялся во Владивостоке (ФОТО)

24 мая 2012, 17:50, Дейта. Лучшие начальники почтовых отделений выяснили, кто из них достоин представлять ДВФО в Москве. Почта России организовала Всероссийский конкурс профессионального мастерства «Лучший начальник отделения почтовой связи 2012 года», который проходит в 3 этапа: региональный этап, окружной (по федеральным округам) и финал.

Главной задачей Почты России на ближайшую перспективу является повышение клиентского сервиса. Для этого введены стандарты качества клиентского сервиса, проводится серьезная работа с персоналом. Корпоративный конкурс призван повысить мотивацию важнейшего звена в цепочке управления почтовой сетью. Именно начальники почтовых отделений организуют работу вверенных им фронт-офисов, обеспечивают качественное выполнение всех установленных производственных операций, соблюдение всех требований и нормативов, в том числе,  в части доставки почты и прессы на дом адресатам. Что особенно важно, начальники ОПС руководят трудовыми коллективами и организуют работу с клиентами, а значит, от них напрямую зависит соблюдение стандартов качества клиентского сервиса.

Региональные конкурсы были проведены еще в апреле. Победители здесь определились в номинациях «Лучший начальник городского ОПС 2012 года» и «Лучший начальник сельского ОПС 2012 года». Конкурсанты должны были  продемонстрировать  практические навыки работы, клиентоориентированности,  а также способность решать проблемные рабочие ситуации.

В первом круге конкурса были отобраны 15 кандидатов на звание лучшего начальника  отделения почтовой связи ДФО. Ими стали представители сельских и городских отделений почтовой связи дальневосточных регионов: Оксана ПЯТИНА (ОПС Магадан-24), Татьяна АКСЕНОВА (ОПС Свободный, Амурская обл.), Ирина ЖУКОВА (ОПС Грибское, Амурская обл.), Людмила БАЙБАРА (ОПС Петропавловск-Камчатский-15), Елена ЛОБАРЕВА (ОПС Эссо, Камчатский край), Вера ШУМАЛ (ОПС Владивосток-14), Надежда БРАТИК (ОПС Хороль-4, Приморский край), Екатерина НИКОНОВА (ОПС Чурапча, Якутия), Анастасия УШНИЦКАЯ (ОПС Мирный-4, Якутия), Наталья МИТЬКО (ОПС Оха-4, Сахалинская обл.), Татьяна ЯШМАНОВА (ОПС Чехов, Сахалинская обл.), Людмила РЕСНЯНСКАЯ (ОПС Биробиджан-15), Галина ХОДЖЕР (ОПС Ачан, Хабаровский край), Наталья РОЩИНА (ОПС Угольные копи, Чукотский АО), Дарья МЕДНИКОВА (ОПС Анадырь).

Все они были приглашены на окружной этап конкурса «Лучший начальник ОПС 2012 года», финалист которого представит ДФО на финале соревнования 5 июля 2012 года. Корреспондент РИА «Дейта» поинтересовался мнениями участниц о конкурсе и предстоящей борьбе.

Галина ХОДЖЕР, начальник ОПС Ачан (Хабаровский край): «Думаю, главной задачей конкурса является сплочение всех почтовиков, сейчас ДВФО, а потом и России. И обозначить главное в нашей работе - работу по положенным почтовым правилам, аккуратность, вежливость. Нужно работать так, чтобы клиент тебе доверял, это важно».

Надежда БРАТИК, начальник ОПС Хороль-4 (Приморье): «Я была на региональном этапе конкурса, и этот мне понравился больше: гостей встречают хорошо.  Хотелось бы, конечно, победить, но соперники сильные, хотя и в себе уверенность есть».

Окружной этап всероссийского конкурса торжественно открыл директор УФПС Приморского кря Андрей БРИК. Он поприветствовал участниц, рассказал о значении радостного события для почты Дальнего Востока, пожелал удачи и высказал надежду о том, что именно в этом году начальник отделения почтовой связи из ДФО сможет стать лучшим в России.

На мероприятии присутствовали и почетные гости – ветераны почты Приморья, старейшие сотрудники, вся трудовая жизнь которых связана с почтовой связью. Некоторые из них также выступили с речью, пожелали конкурсанткам спокойствия и уверенности в себе.

Во Владивостоке конкурс проходил в течении двух дней. Первый был посвящен «домашнему заданию», где участницы должны были продемонстрировать подготовленную заранее презентацию, и викторине на знание «почтовой теории». Во второй день конкурсантки должны были показать свои практические навыки работы и умение разрешать сложные рабочие ситуации.


Победитель конкурса  - Анастасия Ушницкая

В итоге лучшим начальником отделения почтовой связи  жюри признало представительницу  УФПС Республики Саха (Якутия) -  филиала ФГУП «Почта России»  Анастасию УШНИЦКУЮ, начальника  ОПС Мирный-4.  Именно она представит Дальневосточный федеральный округ в финале Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший начальник отделения почтовой связи 2012 года».

ЭПИ "Дейта"
Загрузка...
Курс
вчера
сегодня
USD:63.9263.87
EUR:67.7768.69
CNY:92.8492.89
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ «Общество»
ПРОЕКТЫ
Loading...
На данном сайте распространяется информация (материалы) информационного агентства «Дейта» - свидетельство ИА № ФС 77-44209 от 15 марта 2011 года, выдано Федеральной службой надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – действует на основании Закона о СМИ.
© ООО «ДЕЙТА.РУ» 2001–2016 гг
редакция: 8(423)257-55-10, 2-777-236, e-mail: info@deita.ru; коммерческий отдел: 8-924-325-94-97, 8-984-147-09-88, net@deita.ru,pr@deita.ru.
При любом использовании текстовых материалов с данного сайта гиперссылка на источник обязательна
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика