18+
8 декабря 2016, четверг
Важно
Приложения
ОбществоПриморский край26 июня 2008, 19:08печать

Жителей Приморья научат грамотно отстаивать права потребителей


Вопросы качества связи, предоставляемой операторами местной, междугородной и сотовой связи в Приморском крае, обсудили участники межведомственного совета по защите прав потребителей.
В числе участников заседания совета, которое прошло в "Белом доме", представители краевой администрации, управлений Роспотребнадзора, Россвязьохранкультуры и Ростехнадзора по Приморскому краю, общественных организаций по защите прав потребителей.

Участники заседания проанализировали жалобы и обращения абонентов и пользователей, связанные с предоставлением услуг местной, междугородной и сотовой связи, а также предоставлении услуг сети Интернет. Было отмечено, что в 2007 году в управление Россвязьохранкультуры по Приморскому краю поступило 97 обращений, касающихся прав абонентов и пользователей при оказании услуг связи. За пять месяцев этого года зарегистрировано 116 обращений.

Как отметила начальник отдела надзора и контроля за сетями электросвязи управления Россвязьохранкультуры по Приморскому краю Елена Хоменко, большинство жалоб – на низкое качество предоставляемых услуг и отношение персонала к клиентам. Чаще всего клиенты жалуются на "потерю" связи и посторонние подключения. Много нареканий вызывает предоставление услуг Интернета: медленно открываются страницы, разрываются соединения, крайне медленно закачиваются файлы.

Трудности с телефонной связью есть в ряде районов края, в частности, в Хасанском, Лазовском, Дальнереченском и Тернейском.
В ходе заседания было решено активизировать работу с операторами проводной и сотовой связи по соблюдению федерального закона "О связи" и Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, а так же увеличить количество мероприятий по контролю за качеством оказания услуг телефонной связи в отдаленных районах Приморского края. О ходе проведения этой работы участникам заседания поручено отчитаться перед межведомственным советом к ноябрю нынешнего года.
ИА "Дейта"
Загрузка...
Курс
вчера
сегодня
USD:63.8763.91
EUR:68.6968.50
CNY:92.8992.83
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ «Общество»
ПРОЕКТЫ
Loading...
На данном сайте распространяется информация (материалы) информационного агентства «Дейта» - свидетельство ИА № ФС 77-44209 от 15 марта 2011 года, выдано Федеральной службой надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – действует на основании Закона о СМИ.
© ООО «ДЕЙТА.РУ» 2001–2016 гг
редакция: 8(423)257-55-10, 2-777-236, e-mail: info@deita.ru; коммерческий отдел: 8-924-325-94-97, 8-984-147-09-88, net@deita.ru,pr@deita.ru.
При любом использовании текстовых материалов с данного сайта гиперссылка на источник обязательна
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика