18+
8 декабря 2016, четверг
Важно
Приложения
ОбществоПриморский край27 января 2008, 13:11печать

Дорожный транспорт Владивостока с каждым днем работает все лучше


Качество обслуживания в сфере пассажирского транспорта Владивостока меняется в лучшую сторону. Об этом свидетельствует статистический анализ обращений и жалоб, поступивших в администрацию Владивостока в 2007 и 2006 году.
Как сообщил начальник городского транспортного управления Станислав Скалыга, количество письменных и устных обращений с нареканиями снизилось в прошлом году на 24%. То есть если в 2006 году было зафиксировано 278 жалобы в адрес автотранспортных предприятий (АТП), то в прошлом - 207. Основная их доля приходится на некорректное поведение с пассажирами-льготниками - как пожилыми, так и детьми, курение водителей, громкую музыку в салонах, несоблюдение расписания и самовольное изменение маршрутов движения. Недовольство населения также вызывает неухоженный внешний вид автобусов и грязь внутри.

Интересно, что до сих пор лидером по жалобам являлась компания "Экспресс" с маршрутом № 16ц. Однако после приобретения новых единиц автотранспорта, которые вышли на линию, обращения жителей прекратились. Недовольны были и пассажиры, пользующиеся услугами ООО "Примавтобизнес" и его маршрутом № 68. Из-за частых пробок на направлении Центр - ул. Шилкинская автобусы простаивали в заторах и люди не всегда могли нормально добраться в нужное место. А вот похвально отличается от своих коллег компания "Ространс" (№ 31, 61, 64, 73, 87), у нее на счету всего три нарекания.

Как отметили в управлении транспорта, показатели снижения жалоб от горожан в адрес перевозчиков говорят о том, что их совместная с предприятиями работа идет в правильном русле. Вместе с тем они намерены принимать новые меры - поощрения и наказания - призванные повысить качество обслуживания пассажиров. В частности, для повышения мотивации водителей рассматривается вариант создания в компаниях Почетных досок, а также уголков отстающих. Кроме того, по решению руководителей АТП, МУ "Управление городского пассажирского транспорта" и администрации Владивостока в 2008 году будет введен дополнительный контроль над работой шоферов. По всем выявленным нарушениям будут составляться рапорты для передачи директорам компаний и последующего наказания виновных.
ИА "Дейта"
Загрузка...
Курс
вчера
сегодня
USD:63.8763.91
EUR:68.6968.50
CNY:92.8992.83
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ РУБРИКИ «Общество»
ПРОЕКТЫ
Loading...
На данном сайте распространяется информация (материалы) информационного агентства «Дейта» - свидетельство ИА № ФС 77-44209 от 15 марта 2011 года, выдано Федеральной службой надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) – действует на основании Закона о СМИ.
© ООО «ДЕЙТА.РУ» 2001–2016 гг
редакция: 8(423)257-55-10, 2-777-236, e-mail: info@deita.ru; коммерческий отдел: 8-924-325-94-97, 8-984-147-09-88, net@deita.ru,pr@deita.ru.
При любом использовании текстовых материалов с данного сайта гиперссылка на источник обязательна
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика