DEITA.RU
DEITA.RU

Россиян предупредили о рисках хранения наличных денег

12 января 2021, 17:15
В России
Деньги
Общество

Россиян предупредили о рисках хранения наличных денег

Деньги, хранящиеся в виде наличных, пожирает инфляция.

Об этом предупредил россиян, предпочитающих дедовский метод сбережения, управляющий активами «БКС Мир инвестиций» Андрей Русецкий, сообщает ИА DEITA.RU со ссылкой на «Известия».

По его словам, при данном способе хранения денег доход с каждой конкретной суммы в конечном итоге получается отрицательным. Это касается как накоплений в рублях, так и накоплений в валюте.

Как отметила руководитель департамента продуктов банка «Санкт-Петербург» Наталья Матвеева, на данный момент хранить деньги в наличной форме предпочитает треть россиян.

Это происходит из-за того, что в 2020 году в России заметно снизились ставки по банковским вкладам, а с 2021 года власти ввели налог на счета с доходностью свыше одного миллиона рублей в виде процентов за год.

На желание хранить деньги в кэше, по мнению экспертов также повлияла и плохая осведомленность о других способах накопления средств.

Tele2 лучшая по оценке удовлетворенности клиентов

10 августа 2020, 17:50
Приморье

Tele2 лучшая по оценке удовлетворенности клиентов

Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, стал лидером по показателю NPS с результатом 44% – такова доля тех, кто готов рекомендовать услуги компании своему окружению, следует из исследования холдинга «Ромир». Оператор опередил ближайшего конкурента по доле «промоутеров» на 6 п. п. Наиболее лояльными пользователями услуг Tele2 являются молодые люди 18-24 лет и клиенты в возрасте от 45 лет.

Среди абонентов Tele2 наиболее высокая доля тех, кто готов рекомендовать оператора своему кругу общения (44%) – к такому выводу пришли эксперты исследовательского холдинга «Ромир». При этом оператор опережает ближайшего конкурента на 6 п. п. по показателю NPS, обладателей третьего и четвертого места – на 10 и 12 п. п.

Индекс поддержки у компании выше, чем у всех других операторов, – равен 11. По этому показателю компания на 8 пунктов опережает ближайшего конкурента, и на 17 и 20 – других игроков «большой тройки», у которых он опустился до отрицательных значений. По данным «Ромира», услуги Tele2 наиболее высоко оценивают молодые люди 18-24 лет и зрелая аудитория в возрасте 45 лет и старше.

Авторы указали на создание операторами экосистем услуг как на инструмент завоевания лояльности клиентов, при этом фокус на нетелеком-сервисах усилился во время пандемии. «В связи с малым количеством игроков рынка и уже поделенными абонентами основной упор операторам приходится делать на сопутствующие услуги, – объясняют в «Ромире». – В последнее время, особенно в период пандемии, … вырос спрос на интернет, кино и другие услуги. Операторы ищут новые возможности далеко за рамками предоставления услуг связи».

Tele2 первой на российском рынке сосредоточилась на развитии сопутствующих услуг, представив в 2017 году стратегию lifestyle enabler. Компания переосмыслила роль оператора как поставщика услуг связи и предложила клиентам сервисы за рамками традиционного телекома. На завоевание клиентской лояльности работает программа «Больше», которая аккумулирует уникальные предложения от сотен компаний-партнеров. Это скидки на такси, рестораны, кино и развлекательные сервисы, кешбэк на покупки в онлайн-гипермаркетах, бесплатные уроки английского и многое другое.

Ранее эксперты холдинга «Ромир» отмечали лидерство Tele2 в клиентском сервисе. По данным исследования, специалисты службы поддержки компании быстрее других игроков телеком-рынка обрабатывают запросы клиентов. Время ожидания на линии составляет 1 минуту 30 секунд – это почти вдвое меньше, чем у ближайшего конкурента.

Популярное
Тест
Авторская колонка
Поддерживаете ли вы раздачу продовольственных карточек? В Госдуме предложили ввести продовольственные карточки для семей с детьми, чей доход ниже уровня прожиточного минимума.




Выбор редакции
Последние новости