DEITA.RU
DEITA.RU

2020 год «вдохновил» дальневосточников на удаленное обслуживание в сфере ЖКХ

26 февраля 2021, 17:00
Энергетика

2020 год «вдохновил» дальневосточников на удаленное обслуживание в сфере ЖКХ

Компании Дальнего Востока отмечают рекордный спрос на дистанционные услуги в сфере ЖКХ. По сравнению с началом 2020-го в четыре раза больше дальневосточников предпочли онлайн площадки очному обслуживанию в офисах, куда по традиции обращались за помощью еще в 2019-ом.

Лидером по числу пользователей интерактивами ПАО «ДЭК» на территории ДФО стал Приморский край. Приморцы самые первые осваивают новые технологии в сфере обслуживания, именно здесь впервые появилась возможность предварительной записи на сайте  компании, которой ежемесячно пользуются сотни жителей Владивостока.

По сравнению с началом 2020 года пользовательская активность выросла по следующим услугам:

Квитанция по электронной почте. Почти в 1,5 раза выросло количество клиентов, выразивших свое желание получать счета в электронном виде – 238 519 тысяч клиентов уже оформили подписку на электронную квитанцию на сайте ДЭК, тогда как на 2019 на электронные счета были подписаны чуть больше 168 827 тысяч. Наибольшей популярностью этот сервис пользуется в Приморском крае – из общего числа пользователей в этом регионе проживают  44 %. На втором месте Хабаровский край – 24% и Амурская область – 19,5%. ЕАО, Сахалинская область и Камчатский край в совокупности 12,5%. Все подписчики получают счета на свою электронную почту, тогда как бумажные варианты клиентам, предпочитающим получать счета «по старинке» приходят на несколько дней позже.

Личный кабинет. Многие клиенты в период пандемии впервые решили воспользоваться личным кабинетом – количество аккаунтов увеличилось почти на 82% и превысило отметку в 360  тыс. За последний год в ЛКК зарегистрировались около 162 тыс.  новых клиентов. Главное преимущество личного кабинета – многофункциональность. С его помощью можно передать показания, оплатить услуги, распечатать квитанцию, посмотреть историю начислений и платежей и многое другое.

Интернет-приемная. Ранее специалисты энергосбытовой компании обрабатывали ежемесячно от 500 до 1000 обращений через «Виртуальную приемную». В год самоизоляции  эта цифра выросла в 2,5-3 раза Ежемесячно более 2,5 тысяч клиентов получают консультации и необходимые справки через данный сервис.

Передача показаний. На 145 тыс. больше клиентов начали пользоваться интерактивными сервисами по передаче показаний. В период приема показаний в конце 2020 года данные о расходе посредством сайта передали  309  тысяч клиентов.

Сегодня ДЭК предлагает клиентам более 10 дистанционных сервисов по передаче показаний, оплате начислений и консультированию клиентов. Более подробная информация о дистанционных сервисах и пошаговые инструкции к ним размещены на официальном сайте компании www.dvec.ru

Предсказал дефолт 1998 и кризис 2008: Хазин сказал, когда всё обвалится снова

11 февраля 2021, 10:30
В Мире
Деньги
Экономика

Предсказал дефолт 1998 и кризис 2008: Хазин сказал, когда всё обвалится снова

Глобальный обвал финансовых рынков может начаться уже весной этого года, считает известный российский экономист Михаил Хазин, предсказавший дефолт 1998 года и мировой кризис 2008, сообщает ИА DEITA.RU со ссылкой на YouTube-канал «Аврора».

По прогнозам эксперта, всё может обрушиться снова в ближайшие месяцы. Как отмечает Хазин, на это указывает резкое ухудшение экономических показателей с самого начала 2021 года в первую очередь в США — локомотиве мирового капитализма, стране с самым крупным фондовым рынком. Если проблемы начнутся здесь, то они автоматически коснутся всех государств мира.

По словам эксперта, сроки обвала рынков несколько ускорил приход к власти Джозефа Байдена. Крах был бы даже в ситуации если бы остался Дональд Трамп, но тогда всё бы рушилось более плавно и медленно. А теперь — с появлением в Белом доме демократов, процесс пойдёт уже быстрыми темпами. Остановить надвигающийся коллапс уже невозможно.

Как прогнозирует Хазин, в результате нового кризиса, который будет сравним разве что с той самой Великой депрессий 20-х годов прошлого века, ВВП США должно уменьшиться на 50% в течение всего нескольких лет, что фактически будет означать экономическую катастрофу, после которой страна уже не сможет претендовать на лидирующие позиции в мире.

Спастись в условиях обвала смогут только те страны и регионы, которые успеют внедрить у себя новую модель экономики. О том, что она сейчас, в частности, у России, как подметил Хазин, на днях заявил президент страны Владимир Путин. Более того, он подчеркнул, что мы будем готовы поделиться своей стратегией со всеми, кто захочет выстраивать эту модель вместе с нами.

А вот все остальные — те, кто предпочтёт продолжать держать либерального курса, по мнению Хазина, грядущий обвал уже не переживут и в конечном итоге вообще перестанут быть хоть сколь-нибудь значимыми субъектами экономических отношений. Грядущий обвал, по словам эксперта, станет последним кризисом капитализма, после которого он окончательно уйдёт в историю.

Популярное
Тест
Авторская колонка
Выбор редакции
Последние новости