DEITA.RU
DEITA.RU

Сдавать тест на коронавирус после отдыха за рубежом заставят даже вакцинированных россиян

3 мая 2021, 21:45
В России
Туризм

Сдавать тест на коронавирус после отдыха за рубежом заставят даже вакцинированных россиян

Прививка от коронавируса не избавляет россиян, возвращающихся из-за рубежа, от необходимости сдавать ПЦР-тест на SARS-CoV-2, сообщает ИА DEITA.RU.

Вице-премьер Татьяна Голикова объяснила это тем, что нет достаточных данных, чтобы считать таких граждан полностью безопасными для общества.

Двойной тест стал обязательным с 1 мая, причём интервал между первым и вторым тестом должен составлять не менее суток, и второй анализ надо загрузить на портал Госуслуг не позднее, чем через пять дней с момента возвращения в РФ.

Особо жёсткие меры действуют для прибывающих из Индии – им первый тест надо сдать уже в аэропорте, а до получения результата повторного исследования придётся находиться на карантине. Это связано с распространением индийского штамма коронавируса.

Ранее Голикова заявляла, что темпы вакцинации населения в стране достаточно бодрые, и в обозримом будущем в России могут снять антиковидные ограничения. В Москве уже отменили требование об обязательном переводе не менее 30% сотрудников компаний на удалённую работу и разблокировали социальные карты для пенсионеров – теперь им необязательно соблюдать режим самоизоляции. Чтобы побудить пожилых людей вакцинироваться от коронавируса, им за прививку выдают подарочные сертификаты на тысячу рублей, которые можно потратить в аптеках, магазинах и кафе. Некоторые заведения общепита готовы предоставлять скидку в размере 10% для клиентов, привившихся от инфекции, независимо от их возраста. (Но эта акция ещё только обсуждается).

На фоне этих послаблений в Москве наблюдается ощутимый прирост заболеваемости COVID-19. Несколько дней подряд суточный прирост составляет более 3 тысяч новых случаев коронавируса.

Открыт уникальный в сфере ЖКХ Единый контактный центр для жителей Дальнего Востока

9 сентября 2020, 12:45
Энергетика

Открыт уникальный в сфере ЖКХ Единый контактный центр для жителей Дальнего Востока

В г. Благовещенске Амурской области в рамках федеральной программы цифровизации и политики импортозамещения РусГидро запущен в работу уникальный своими технологическими решениями Единый контактный центр (ЕКЦ) Дальневосточной энергетической компании (ДЭК) РусГидро. Его задача – оказание консультационной помощи 3,6 млн клиентам компании, которые проживают на территории Приморского края, Хабаровского края, ЕАО, Амурской области и Нерюнгринского района Республики Саха (Якутия). В ближайшей перспективе к сервису присоединят Сахалинскую область и Камчатский край.

Запуск проекта продиктован расширением территории обслуживания, ростом количества оказываемых услуг и реализацией современных цифровых технологий. Еще несколько лет назад Дальневосточная энергетическая компания предоставляла услуги электроснабжения в четырех регионах ДФО, сегодня ДЭК – это одно из крупнейших энергосбытовых подразделений РусГидро, которое оказывает услуги в семи субъектах РФ. В настоящее время ДЭК предоставляет более 20 наименований услуг.

Сегодня по единому номеру 8 800 234-77-77 клиенты могут получить консультацию по всем услугам, включенным в квитанцию, передать показания приборов учета, заказать обратный звонок, записаться на прием и многое другое. Современное оборудование центра, IP-телефония и российское программное обеспечение с интеллектуальной системой распознавания речи гарантируют клиентам высокое качество связи и обеспечивают большую пропускную способность сервиса – не менее 1 000 звонков в минуту. Специалисты контактного центра проходят углубленное обучение и могут максимально развернуто проконсультировать клиента из любой точки ДФО.

Важным ноу-хау ЕКЦ является сервис «Видеоконсультант». Расположенные в офисах компании автоматы предоставляют клиентам возможность совершить видео звонок специалисту контакт-центра, а также отсканировать документы для получения консультации или справок. Благодаря возможности удаленного общения со специалистом ЕКЦ, все основные вопросы клиенты могут решать оперативно, без обращения к сотрудникам очного обслуживания. 

В перспективе система «Видеоконсультант» будет устанавливаться в населенных пунктах, удаленных от офисов ПАО «ДЭК», а также в многофункциональных центрах Госуслуг и торговых сетях. Сервис сможет стать полноценной альтернативой очного офиса компании, что обеспечит клиентам максимальную доступность к сервисам компании.

Популярное
Тест
Авторская колонка
Выбор редакции
Последние новости