Как разблокировать банковскую карту и не остаться без денег

Центробанк России фиксирует рост недовольства потребителей, за полгода поступило более 182 тысяч жалоб на финансовые организации, сообщает ИА DEITA.RU. Особенно часто россияне жалуются на блокировку счетов, карт и дистанционного обслуживания.

Так, в отчете ЦБ говорится, что это следствие борьбы банков с мошенниками. Как пишет «Парламентская газета», блокировки действительно чаще всего связаны с подозрительными операциями. Например, слишком крупный перевод, повторяющиеся транзакции на одного получателя или многократное снятие наличных могут вызвать подозрение. Нередки случаи, когда карту блокируют после нескольких неверно введенных ПИН-кодов.

Если карта заблокирована по подозрению в сомнительной активности, нужно обратиться в банк и узнать, какая именно операция вызвала вопросы. Банк обязан предоставить объяснение. Чтобы разблокировать карту, может понадобиться предоставить документы, подтверждающие законность перевода или источник средств.

А вот если срок действия карты просто истек, разблокировать ее не получится. Нужно заказать новую. На это уйдет несколько дней, но можно временно выпустить виртуальную карту в мобильном приложении.

По словам главы комитета Госдумы по финрынку Анатолия Аксакова, рост числа жалоб, закономерное явление в условиях усиления контроля. Он уверен, что в этом ничего драматического нет. Все это результат ужесточения борьбы с финансовыми злоупотреблениями.

Чтобы избежать блокировок, специалисты советуют внимательно следить за сроками действия карт, не проводить подозрительных операций и не злоупотреблять наличными. А если карту всё-таки заморозили, то надо сохранять спокойствие, разблокировать ее возможно.