13 августа 2022, 00:40: Центробанк предрек еще два года кризиса 13 августа 2022, 00:20: Bloomberg: ЕС сохраняет зависимость от российских поставок дизеля Курсы валют от ЦБ на 13.08.2022: 1 Доллар США = 60.9 руб. 1 Евро = 62.54 руб. 10 Китайских юаней = 90.4 руб. 100 Японских иен = 45.67 руб. 12 августа 2022, 23:50: Госдума рассмотрит частичный запрет абортов в России 12 августа 2022, 23:30: Узбекистан отправляет войска на Украину 12 августа 2022, 23:00: «Троянский конь Путина» отстаивает традиционные ценности под натиском гей-лобби США Курсы валют от ЦБ на 13.08.2022: 1 Доллар США = 60.9 руб. 1 Евро = 62.54 руб. 10 Китайских юаней = 90.4 руб. 100 Японских иен = 45.67 руб. 12 августа 2022, 22:30: СК просит домашний арест для вновь попавшегося «скопинского маньяка» 12 августа 2022, 22:00: «Чисто случайно»: Медведев угрожает Европе новым Чернобылем  12 августа 2022, 21:30: Государство отказалось разрешать пиратский кинопрокат Курсы валют от ЦБ на 13.08.2022: 1 Доллар США = 60.9 руб. 1 Евро = 62.54 руб. 10 Китайских юаней = 90.4 руб. 100 Японских иен = 45.67 руб. 12 августа 2022, 20:40: Украинским школьникам запретили русский язык 12 августа 2022, 20:15: Кому в ближайшее время не стоит покупать доллары, объяснили эксперты

Дальэнергосбыт работает дистанционно

13 апреля 2020, 15:44

Дальэнергосбыт работает дистанционно

В соответствии с Распоряжением Губернатора Приморского края,  требованиями Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 02.03.2020 г. №5 «О дополнительных мерах по снижению рисков завоза и распространения новой коронавирусной инфекции» филиал ПАО «ДЭК» Дальэнергосбыт обслуживает клиентов дистанционно.

Получить разъяснения по расчетам, оставить заявку, и т.д. можно, связавшись со специалистами по телефону Единой линии 8 800100-3-777 или по телефонам, указанным в квитанции. На этот период ДЭК увеличил количество телефонных линий. Кроме того, получить справку состояния расчетов или предоставить необходимые документы можно по электронной почте.

Для удобной и быстрой передачи показаний клиентам предлагают воспользоваться интерактивными сервисами.

-  передача данных на сайте компании на странице www.dvec.ru/pokazaniya/ (без регистрации),

-      в «Личном кабинете», на сайте ПАО «ДЭК»

-   через бесплатное мобильное приложение и по SMS на номер 8-924-234-4000 в формате «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». При этом важно указывать номер лицевого счёта и прибора учёта в соответствии с данными квитанции.

Также возможен автоматизированный приём показаний приборов учёта, который  обеспечивает обработку обращений клиентов по телефону контакт-центра: 8-800-100-3-777 и по телефону 8 (423) 245-78-80 при условии выбора пункта «передача показаний» в голосовом меню. Теперь для передачи показаний одновременно и по электроэнергии, и по горячей воде клиенту необходимо назвать только один номер лицевого счёта, который находится в выделенной рамке в верхней части Единого платежного документ

Более подробную информацию о способах передачи показаний, сервисах компании можно узнать на сайте www.dvec.ru.

Для оплаты клиенты могут воспользоваться онлайн-способами без взимания комиссии:

-    через личный кабинет на официальном сайте компании www.dvec.ru;

-    в мобильном приложении ПАО «ДЭК»;

-    на сайте ПАО «ДЭК» в разделе «Оплата банковской картой онлайн»;

-    через интернет-банкинг или мобильные приложения банков:

-    в системе «Город» на сайте kvartplata.ru, без регистрации;

-    в мобильном приложении  «Квартплата +».

Автор: DEITA.RU