Депутаты Заксобрания проверили работу городского колл-центра по вопросам COVID-19

Во вторник, 10 ноября, депутаты Законодательного Собрания спикер Александр Ролик и Валентин Шуматов навестили студентов и волонтеров ТГМУ, работающих в системе здравоохранения Приморья, сообщает ИА DEITA.RU.

Как рассказал Валентин Шуматов, вместе с Александром Роликом они посетили ребят, работающих в колл-центре, организованным в администрации Владивостока. В нем работает около 30 ребят, которые принимают звонки от жителей города. Работают они по сменно по 12 часов с 8 утра до 20 часов.

«Каждую смену они принимают до 900 звонков от жителей города. Звонки самые различные и разнообразные, кому-то нужна медицинская помощь, кому-то консультация по лекарственным средствам или сдачи анализов. Ребята дают советы по общим вопросам, а также делятся информацией куда жителям обратится за помощью в лечении, где можно сдать анализы. Их работа направлена на снятие социального напряжения среди горожан, а главное на то, чтобы жители смогли получить необходимую информацию», - рассказал Валентин Шуматов.

Он добавил, что вместе с ребятами работает преподаватель медицинского университета. Основное направление колл-центра эта информирование граждан по вопросам новой коронавирусной инфекции. Во время посещения народные избранники постарались скрасить будни студентов, угостив их чаем, кофе и сладостями к ним.

Отметим, что на сегодня количество больных уже перевалило за 17 тысяч, ежедневно в регионе регистрируется более 200 случаев заражения инфекцией.