Владивосток:
+10°C
Эффективная коммуникация нужна нам не только для бизнес-встреч и серьёзных переговоров, но и в повседневной жизни. О том, как вести себя в разговоре, рассказывает ИА DEITA.RU.
- НЕ ЗАЦИКЛИВАЙТЕСЬ
Когда вы уделяете себе все свое время, вы знаете все свои недостатки и промахи. Окружающие вас не знают так хорошо, как вы знаете сами себя. Не зацикливайтесь на своих ошибках, ведь, возможно, окружающие даже ничего не заметили.
- АНТИСОВЕРШЕНСТВО
Ошибки делают нас человечнее. Когда вы показываете свою уязвимость, люди начинают сами тянуться к вам, но злоупотреблять ошибками в речи не стоит.
- ШУТКИ
Умение пошутить всегда спасает. Шуткой вы снимаете напряжение в разговоре. Вы должны уметь подать шутку как изысканное блюдо. Старайтесь сами не смеяться над шуткой.
- ИЩИТЕ НИТОЧКИ
Ваши ниточки — это общие темы. Ваше общение будет долгоиграющим, когда вы найдете больше ниточек. Спросите собеседника о том, чем он увлекается, подумайте, какие у вас могут быть общие знакомые.
- ПРОБУДИТЕ ЛЮБОПЫТСТВО
Если вы хотите, чтобы человек был вовлечен в разговор, пробудите у него интерес к диалогу. Ваш собеседник по итогу должен понять, что он не зря потратил свое время на разговоры с вами.
- НА РАВНЫХ
Разговаривайте на равных, даже если вы ведете бизнес-переговоры. В случае если вы будете в разговоре занимать позицию ниже, якобы вы просите что-то у человека, который по карьерной лестнице стоит выше вас, это скажется на его дальнейшем отношении к вам.
- ПАУЗЫ
Не говорите без остановки. Пауза нужна для того, чтобы собеседник вам ответил, ведь у вас диалог. Не начинайте отвечать самостоятельно на свой собственный же вопрос. Слушайте человека, давайте ему время на высказывание его точки зрения.
- ИСПОЛЬЗУЙТЕ РУКИ
С помощью жестов вы установите с собеседником доверительные отношения. Так вы вызовите у собеседника интерес и завоюете его внимание.
- ЗАПОМИНАЙТЕ
Очень важно запоминать людей, с кем вы вели беседы. Чем они интересуются? А вы помните, как зовут вашего собеседника? Чтобы легче запомнить имя вашего партнера после того, как он представился, обратитесь к нему по имени. Таким образом, вы расположите человека к себе, он будет уверен, что разговаривает с вами, и вы его слышите.
- СЛУШАЙТЕ ГЛАЗАМИ
Короткие эмоции выдают истинные эмоции собеседника. Во время разговора смотрите на собеседника, и обращайте внимание на его реакции и вспышки эмоций. Таким образом, вы узнаете о собеседнике все, что нужно. Заинтересован ли он в разговоре с вами?
