На сбой днем 29 декабря жалуется масса пользователей, с невозможностью войти в приложение столкнулся также и редактор DEITA.RU.
Сообщения о проблемах с мобильным банком «Альфы» начали поступать около 11 утра и усилились после двух часов дня (более тысячи обращений). Большая часть клиентов с проблемой из крупных городов.
В 50% случаев в приложение попросту невозможно зайти, в остальных – проблема наблюдаются с переводами, например, средства могут быть сняты со счета, но не дойти получателю, и наоборот.
Социальные сети пестрят сообщениями от недовольных клиентов, многие из которых обещают после Нового года отказаться от услуг банка. Это уже не первый большой сбой в приложении «Альфа-банка» за этот год.
На момент публикации новости представители банка уверяли, что сбои носят единичный характер и массовых проблем не наблюдается.