Владивосток:
+15°C
В СМИ появилась инструкция от Минздрава для специалистов колл-центра, которые должны оценивать степень важности звонка по ответам на вопросы, которые им дает потенциальный пациент. «Скорую» направят только к самым нуждающимся, сообщает ИА DEITA.RU.
Согласно тексту документа, опубликованному телеграм-каналом Baza, звонящему нужно набрать в неведомом для него рейтинге не менее 14 баллов, чтобы доказать, что он достоин траты на него медицинских ресурсов. Наиболее «весомые» (по 3 балла) пункты – это выраженная слабость, температура в 39 градусов и выше, а также учащенное, затрудненное дыхание и рвота.
Сообщается также, что такие нормы для специалистов колл-центров действуют с 14 января по всей стране. Документ прокомментировал, в частности, руководитель департамента здравоохранения Орловской области Станислав Шувалов, который назвал слитый документ инструкцией для специалистов звонкового центра поликлиники и подчеркнул, что к скорой он отношения не имеет.
Комментариев от Минздрава на момент публикации новости не поступало.
