Граждане России нередко сталкиваются с такой проблемой, как блокировка банковской карты. Банки делают это по нескольким распространенным причинам, которые в беседе с «Российской газетой» озвучил юрист Виктория Шабанова.
Первой причина, по ее словам, это неправильный пин-код. Если допустить при вводе ошибку трижды, то карта автоматически заблокируется на сутки. Таким образом банки защищают счета своих клиентов от мошенников и воров, которые пытаются воспользоваться чужими картами путем подбора пин-кода.
Второй причиной являются подозрительные транзакции. К ним относятся частые переводы крупных сумм или нетипичное для владельца карты поведение – например, ранее он рассчитывался в России, а потом неожиданно отправляет крупную сумму в другую страну.
Также карту заблокируют по истечении срока ее действия. Кроме того, если карта была утеряна, а нашедшие передали ее в банк, то финансовая организация наложит блок и в этом случае.
Если вашу карту заблокировали по одной из этих причин, то юрист советует обратиться в банк и уточнить конкретную причину. Если блокировка вызвана ошибочным вводом пин-кода, то разблокировка наступит оперативно. В случае подозрительных транзакций следуют узнать, какие именно операции были признаны сомнительными, а после объяснить целесообразность их совершения.
«Не исключено, что потребуются дополнительные документы, свидетельствующие о законности операций - договоры об оплате товаров и услуг, купле-продаже недвижимости, транспортных средств, трудовые договоры и так далее. Как только банк убедится в законности совершения операций, карта будет разблокирована. Но определенные временные неудобства данная ситуация, безусловно, создаст», - добавила юрист.