Сбербанк объяснил, как распознать мошенников при звонке с номера 900

Многие россияне знают о том, что для связи со своими клиентами Сбербанк традиционно использует короткий номер 900.

Однако, как объяснили представители организации, этим фактом могут попытаться воспользоваться злоумышленники, сообщает ИА DEITA.RU.

Как объяснили в Сбербанке, сотрудники компании могут звонить россиянам с различными предложениями, уточнять информацию по возникшим у них вопросам, а также давать советы по сделкам с недвижимостью, информировать о погашении кредитной задолженности или проверять сохранность средств клиента.

При этом, важно понимать, что банк не будет инициировать звонки по этим вопросам, если ранее клиент сам не поднимал эти темы. Также стоит учитывать, что настоящие сотрудники Сбербанка не будут использовать для коммуникации мессенджеры: все звонки осуществляются исключительно по обычной мобильной связи.

Кроме этого, кредитная организация активно применяет СМС-рассылки и push-уведомления в своём приложении, а у граждан есть возможность обратиться в поддержку через чат в «Сбербанк Онлайн». В этой связи, специалисты рекомендовали клиентам в случае возникновения подозрений самим перезванивать на номер 900.

«Мы никогда не будем просить клиентов сообщать коды и пароли из СМС, номера карт, логины, пароли для входа в интернет-банк, ПИН-коды и другую конфиденциальную информацию», — заверили в Сбербанке.