Секрет успеха города Артёма раскрыл его глава

Глава Артёмовского городского округа Вячеслав Квон раскрыл секрет успеха управления муниципалитетом, сообщает ИА DEITA.RU. Тема была поднята на встрече с журналистами.

«Угольная столица» Приморского края стала примером для всей России благодаря корректно выстроенной и слаженной работе администрации города. По словам главы Артёма, уникальная система управления признана образцовой и уже успела приглянуться другим муниципалитетам России – они её перенимают. Основной секрет успеха – превращение команды чиновников в слаженный механизм. Для этого требуется отдача каждого сотрудника, так как он несёт личную ответственность не только за свой сегмент работы, но и за общий результат.

«У нас каждый чиновник на своём месте и отвечает не только за то направление, которым он занимается, но и практически за всю деятельность администрации. Вот вы такую систему выстроили. И наши гости берут её к себе на вооружение», – подчеркивает Вячеслав Квон.

Одним из важнейших компонентов отлаженного механизма стала цифровизация при общении с горожанами. Диалог удалось выстроить при помощи внедрения чат-ботов и прямых каналов связи. Артёмовский опыт уже представлен на федеральном уровне.

Один из ключевых принципов работы – не избегать критики, игнорируя её, а уметь вычленять самую суть. Команда администрации Артёмовского городского округа в короткие сроки выявляет самое важное в обращениях граждан и направляет силы на решение проблемы. Это требует отлаженных процессов и высокой личной вовлеченности каждого сотрудника.