Звонок с номера 900 от Сбербанка: как распознать мошенников

Номер 900 является официальным телефонным номером Сбербанка, и большинство звонков, поступающих с этого номера, являются автоматическими.

Об этом сообщили эксперты в области кибербезопасности, передает DEITA.RU.

Специалисты пояснили, что при ответе на звонок с номера 900 человек обычно слышит заранее записанное рекламное сообщение от робота Сбербанка. В этом сообщении клиенту предлагаются различные банковские услуги, акции или полезные сервисы. Однако в некоторых случаях звонки могут исходить и от реальных сотрудников банка, которые связываются с клиентами для решения важных вопросов.

Звонки от сотрудников банка чаще всего связаны с подтверждением операций по счету или картам, а также с ситуациями, когда банк подозревает возможные мошеннические действия. В таких случаях сотрудники могут уточнять детали операции, чтобы обезопасить клиента и предотвратить несанкционированные списания.

Важно отметить, что настоящий сотрудник банка никогда не будет запрашивать у вас конфиденциальные данные, такие как полные номера карт, коды с обратной стороны карты, логины и пароли от личного кабинета, а также секретные коды из СМС.

Кроме того, официальные представители банка не просят клиентов перезванивать на другие номера, скачивать приложения по ссылкам из сообщений, переводить деньги на неизвестные счета или выполнять какие-либо подозрительные действия.

В то же время эксперты предупреждают о мошенниках, которые пытаются выдать себя за сотрудников Сбербанка. Поскольку злоумышленники не имеют технической возможности звонить с официального номера 900, они используют похожие номера, например, 9000, номера с кодом +7 (900) и другие, чтобы ввести клиента в заблуждение.

Распознать мошенников можно по их поведению в разговоре: они с первых минут пытаются получить личные данные, просят продиктовать коды из СМС, предлагают скачать «безопасные» приложения, сообщают о якобы подозрительной активности по карте и настоятельно рекомендуют срочно «спасти» деньги, переводя их на «безопасный» счет. Такие методы являются явными признаками мошенничества, и настоящие сотрудники Сбербанка никогда не будут действовать подобным образом.