Летом 2025 года в силу вошли новые правила, требующие от банков более строгого контроля за денежными переводами физических лиц.
Однако, по данным исследования платежного сервиса «Апельсин», только 14% россиян осведомлены о том, какие операции могут вызвать дополнительные вопросы или подозрения со стороны банковских структур, сообщает ИА DEITA.RU.
Как пишет «Газета.ру», в результате усиленного внимания со стороны кредитных организаций к трансакциям клиентов многие россияне изменили своё поведение. Например, каждый шестой участник опроса (18%) стал более аккуратен: уменьшает суммы переводов, меняет банк или чаще использует наличные деньги.
Более половины респондентов (52%) начали уделять больше внимания заполнению информации о назначении платежа. В то же время 28% по-прежнему оставляют поле без заполнения. Большинство российских граждан предпочитают ограничивать сумму перевода — 44% совершают операции в диапазоне от 1 тысячи до 5 тысяч рублей. Операции до 1 тысячи рублей делают 23% опрошенных, а суммы до 10 тысяч рублей — всего 11%.
Чаще всего люди переводят деньги себе (79%) или родным (70%) на повседневные нужды. Реже совершаются переводы за оплату услуг, например, за уроки репетитора или вызов мастера — такие операции составляют около 28%. В среднем у россиян имеется около пяти банковских карт, однако менее трети (28%) знают о вступлении в силу с декабря 2025 года ограничений по их количеству.
Клиенты банков ожидают помощи и поддержки, чтобы избежать спорных ситуаций. Более половины (53%) хотели бы получать подсказки при заполнении поля назначения платежа, половина (50%) рассчитывает на помощь банка при блокировках транзакций, а 41% обозначили необходимость возможности корректировать уже отправленный перевод.