Россияне массово меняют операторов сотовой связи

В октябре 2025 года Минцифры зафиксировало рекордное количество переносов номеров между операторами — 617 тысяч случаев.

Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на замглавы ведомства Дмитрия Угнивенко, передает ИА DEITA.RU.

Чиновник отметил, что с сентября 2026 года абоненты смогут переносить номера в другие регионы — сейчас эта услуга доступна только внутри одного региона. По данным Минцифры, за 11 месяцев 2025 года было выполнено более 4,35 млн переносов номеров, тогда как за весь 2024 год — 2,9 млн случаев.

В ведомстве объяснили рост популярности услуги расширением тарифных предложений, акций операторов и введением с 1 сентября механизма независимого арбитража при переносе номера, что привело к сокращению отказов на 30%.

Всего за 2025 год абоненты сменили оператора более чем в 4,8 млн случаях. По данным исследований «Бюро цифровых проектов» и RoRe Group, чаще всего меняют оператора молодые люди (16%), а наименее — граждане предпенсионного и пенсионного возраста (6%). Основные причины переходов — более выгодные тарифы у конкурентов, высокая стоимость обслуживания и низкое качество или слабое покрытие сети у текущего оператора.

Дополнительным фактором роста количества переносов называют возможные блокировки мессенджеров и ограничение интернета в регионах по соображениям безопасности. Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков отмечает, что в социальных сетях распространяется информация о проблемах со связью у некоторых операторов, что вызывает желание переносить номера и способствует росту востребованности услуги.