В России собираются изменить порядок доставки квитанций за ЖКУ

Российские власти готовят пересмотр принципов информирования граждан о начислениях за жилищно-коммунальные услуги.

Госдума одобрила в первом чтении предложение правительства об изменении текущего подхода к доставке платежных документов, сообщает ИА DEITA.RU.

Согласно инициативе кабмина, цифровой формат уведомлений станет приоритетным и будет применяться по умолчанию, тогда как бумажные носители перейдут в категорию исключения. Помимо очевидных технологических преимуществ, данная мера преследует стратегическую цель поддержки финансовой устойчивости национального почтового оператора «Почта России» путем оптимизации логистических издержек.

Архитектура обновленной системы базируется на полной автоматизации процесса рассылки. В отличие от действующей добровольной модели, требующей личного заявления потребителя для перехода на безбумажное обслуживание, новый регламент предполагает проактивную доставку электронных извещений.

Оператором инфраструктуры выступит ГИС ЖКХ, которая обеспечит автоматическое направление сформированных квитанций непосредственно в личные кабинеты собственников и арендаторов жилых помещений. Точкой входа для получения таких документов станет персональный профиль пользователя на портале государственных услуг — так называемый «цифровой почтовый ящик».

Действие законодательной новации охватит максимально широкий круг потребителей. Обязательное подключение к цифровому каналу доставки затронет всех физических лиц, обладающих подтвержденной учетной записью в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

При этом законодатели предусмотрели сохранение традиционного формата взаимодействия для защиты интересов уязвимых категорий населения и сторонников консервативного документооборота. Привычные бумажные извещения не будут выведены из оборота полностью, пишет «Российская газета».

Граждане, не имеющие регистрации на едином портале госуслуг, сохранят право на получение печатных версий платежек. Кроме этого, любой потребитель сможет сохранить бумажный носитель, направив официальное заявление об отказе от цифрового формата своему поставщику ресурсов или управляющей организации.

Реализация масштабного инфраструктурного перехода будет носить поэтапный характер во избежание технических сбоев при обработке массивов данных. Старт трансформации намечен на начало осеннего сезона 2026 года — с 1 сентября новые правила начнут внедряться в тестовом режиме на отдельных территориях и группах плательщиков.

Окончательный перевод базовой модели уведомления в электронный вид планируется завершить ровно через год, к 1 сентября 2027 года, когда доставка бумажных счетов перестанет быть массовой практикой и окончательно превратится в адресную услугу по запросу.