Владивосток:
+16°C
Российские банки пересмотрели условия своих программ лояльности, что привело к сокращению совокупных выплат кешбэка физическим лицам на 10% по итогам первого полугодия.
Представители финансового сектора констатируют достижение локального плато, знаменующего окончание эпохи агрессивной борьбы за клиента и безграничных бонусов, сообщает ИА DEITA.RU.
Кредитные организации вынуждены оптимизировать расходы и вводить жесткие лимиты из-за удорожания стоимости фондирования в условиях затяжного периода высокой ключевой ставки, а также из-за снижения межбанковских комиссий в ряде отраслей.
Правила игры изменились по четырем ключевым направлениям. Во-первых, произошло массовое округление сумм не в пользу клиента: крупнейшие игроки, включая ВТБ, Т-Банк, Сбербанк и Альфа-Банк, повсеместно перешли на начисление бонусов только за полные 100 рублей в чеке, округляя сумму операции в меньшую сторону, из-за чего при покупке на 199 рублей кешбэк начислится только на 100 рублей.
Во-вторых, банки внедрили многоуровневые системы, сильнее привязав размер бонусов к общему балансу средств на счетах и депозитах. Например, ВТБ обновил программу «Расти с ВТБ», разделив пользователей на три уровня — Базовый, Серебряный и Золотой, — сделав получение максимального количества категорий и повышенного процента практически невозможным без хранения крупных сумм или открытия кредитных карт, при этом лимиты выплат для массового сегмента жестко зафиксированы в среднем до 3 000 рублей в месяц.
В-третьих, банковский сектор целенаправленно отказался от фиксированного базового кешбэка в 1% на любые покупки, заместив его динамическим выбором категорий на месяц, которые стали менее привлекательными или более узкоспециализированными.
В-четвертых, финансовые организации усилили борьбу с накрутками: алгоритмы начали жестче отслеживать транзакции для выявления профессиональных охотников за кешбэком и блокировать начисление бонусов при малейших подозрениях в обмане или злоупотреблении покупками в одной МСС-категории.
Чтобы не терять выгоду в новых реалиях, эксперты рекомендуют пересмотреть платежные привычки. Пользователям следует подключать подписки экосистем, так как пакеты уровня Яндекс Плюс, СберПрайм или Т-Банк Pro зачастую остаются единственным легальным способом поднять лимит месячного кешбэка и открыть доступ к повышенным категориям.
Кроме этого, рекомендуется переходить на оплату через Систему быстрых платежей по QR-коду или использовать специализированные платежные сервисы маркетплейсов, поскольку в некоторых магазинах они дают прямую скидку в 1–5%, что оказывается выгоднее урезанного банковского кешбэка, пишет портал «Финансы Mail».
