Все сайты станут возвращать деньги за некачественный товар

20 февраля 2018, 11:36

Законопроект о защите прав потребителей, устраняющий правовой пробел, связанный с отсутствием в законодательстве понятия «агрегатор товаров и услуг», подготовлен ко второму чтению в Госдуме, сообщает DEITA.RU.

Благодаря внесенным поправкам, специалисты Роспотребнадзора надеются, что в ближайшее время интернет-агрегаторы, которые не продают товары и услуги, а только предоставляют информацию о них и получают деньги так же, как и прямые интернет-продавцы, станут нести ответственность перед потребителем.

Отметим, что с 2012 года участились жалобы в Роспотребнадзор на дистанционную торговлю. Если с интернет-магазином все понятно, им можно и претензии по качеству товара предъявить, и потребовать вернуть деньги, и даже в суд на них подать. То с интернет-агрегаторами много проблем. Главная из них — отсутствие каких-либо законодательных актов. В законах даже такого понятия, как интернет-агрегатор, нет. Поэтому, когда потребитель пытается вернуть деньги за некачественный товар, у владельцев таких сайтов ответ один: мы предоставили информацию, деньги ушли продавцу, вот с ним и разбирайтесь. Однако где найти этого самого продавца, остается загадкой.

Как пишет РГ, теперь же, когда законопроект будет принят, данная проблема отпадет сама собой. Интернет-агрегаторы станут нести ответственность за некачественный товар такую же, как и продавец.

Екатерина Лапкина

Автор: Екатерина Лапкина