DEITA.RU
DEITA.RU

Дальэнергосбыт принимает показания приборов учёта с 20 -25 августа

Энергетика

Дальэнергосбыт принимает показания приборов учёта с 20 -25 августа

Учитывая сложную эпидемиологическую обстановку в Приморском крае, филиал ПАО «ДЭК» Дальэнергосбыт призывает своих клиентов передавать показания приборов учета электроэнергии и горячей воды с помощью дистанционных электронных сервисов.

 

Наиболее быстрые и удобные способы информирования энергетиков:

  1. через сервис "Личный кабинет" клиента ПАО «ДЭК» и его мобильное приложение;
  2. через бесплатное мобильное приложение OFFO(скачать приложение ) ;
  3. через раздел «Передача показаний» на официальном сайте ПАО «ДЭК» (www.dvec.ru), регистрация не требуется;
  4. через мессенджер Viber (круглосуточно, аккаунт «ДЭК»);
  5. по телефону Единой информационной линии ПАО «ДЭК: 8 (800) 234 77 77:

- через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно;

-  через оператора контакт-центра: с понедельника по пятницу с 8-00 до 21-00, в субботу с 8-00 до 19-00;

  1. через ящик для приема показаний, размещенный у входа в клиентский офис;
  2. по телефону клиентского офиса отделения, указанному в платежном документе;
  3. по электронной почте, указанной в платежном документе;
  4. через SMS сообщение, направленное на номер: 8 924 234 40 00.

Показания принимаются с 20 по 25 число каждого месяца.

Также возможен автоматизированный приём показаний приборов учёта, который обеспечивает обработку обращений клиентов по телефону контакт-центра: 8-800-234-77-77 и по телефону 8 (423) 245-78-80 при условии выбора пункта «передача показаний» в голосовом меню. Теперь для передачи показаний одновременно и по электроэнергии, и по горячей воде клиенту необходимо назвать только один номер лицевого счёта, который находится в выделенной рамке в верхней части Единого платежного документа.

При использовании данных электронных сервисов показания автоматически фиксируются в базе, что позволяет сообщать сведения о количестве потреблённых коммунальных ресурсов в любое время суток одновременно большому количеству клиентов.

Более подробную информацию о способах передачи показаний можно узнать на сайте www.dvec.ru в разделе "Передача показаний"

Популярное
Тест
Авторская колонка
Выбор редакции
Последние новости
Другие новости:

Сахалинские сотрудники ДПС массово арестованы за взятие взяток

17 февраля 2020, 15:42
Происшествия

Сахалинские сотрудники ДПС массово арестованы за взятие взяток

По данным пресс-службы УМВД России по Сахалинской области, сотрудники местной дорожно-постовой службы были массово облечены во взятии взяток и превышении своих полномочий. Всего по данному факту заведено порядка 20 уголовных дел, сообщает ИА DEITA.RU со ссылкой на ИА Sakh.com.

Недобросовестные сотрудники ДПС за определенное вознаграждение отпускали водителей, которые попались на вождении автомобиля в нетрезвом состоянии и находились под влиянием алкоголя или наркотических веществ. Как стало известно, «стражи порядка» действовали в одиночку или небольшими группами.

Факт злоупотребления должностными полномочиями был выявлен сотрудниками внутренней безопасности УМВД России по Сахалинской области в сотрудничестве с региональным отделением УФСБ. Виновные были наказаны лишением своих постов. По факту превышения ими полномочий и требования взяток заведено свыше 20 уголовных дел.