27 июня 2022, 12:15: Меняйте банк выпуска карты: россиян предупредили об опасности 27 июня 2022, 11:45: Русифицированный "Макдональдс" скоро откроют во Владивостоке Курсы валют от ЦБ на 27.06.2022: 1 Доллар США = 53.32 руб. 1 Евро = 55.96 руб. 10 Китайских юаней = 80.18 руб. 100 Японских иен = 39.44 руб. 27 июня 2022, 11:25: Владивосток ярко отметил День молодёжи 27 июня 2022, 11:15: Грядёт масштабный обвал рынков — экономист предрёк катастрофу 27 июня 2022, 11:05: Федералы выясняют, что стало с дальневосточными лесами Курсы валют от ЦБ на 27.06.2022: 1 Доллар США = 53.32 руб. 1 Евро = 55.96 руб. 10 Китайских юаней = 80.18 руб. 100 Японских иен = 39.44 руб. 27 июня 2022, 10:35: Кто и как будет «топить» Германию, рассказал Хазин 27 июня 2022, 10:30: Штормовое предупреждение объявлено в Приморье 27 июня 2022, 10:20: Дожди возвращаются в Приморье Курсы валют от ЦБ на 27.06.2022: 1 Доллар США = 53.32 руб. 1 Евро = 55.96 руб. 10 Китайских юаней = 80.18 руб. 100 Японских иен = 39.44 руб. 27 июня 2022, 10:15: Озвучено, можно ли делать покупки с банковской карты родственника 27 июня 2022, 09:45: Телефонные мошенники нашли новый способ «развода» россиян

Фишки, которые сделают вас хорошим собеседником

20 октября 2020, 14:30

Фишки, которые сделают вас хорошим собеседником

1. Не обобщайте.

Старайтесь не использовать слова «все», «всегда», «никогда». Будьте конкретны. Вместо того, чтобы сказать «прости, я всегда опаздываю», скажите «спасибо за терпение».

2. Говорите четко и точно. Указывайте сроки.

Замените слова «где-то» и около, добавьте конкретики - «в» и «во столько-то». Если вы взяли у кого-то денег в займы, лучшее будет сказать, что вернете их в субботу вечером, например, нежели сказать, что вернете где-то в конце недели.

3. Задавайте открытые вопросы.

Вопросы, на которые можно ответить "да” и “нет”, очень закрытые. Добавьте ценные “когда” и “как”, чтобы получить желаемую ценную информацию. Например, вместо вопроса “мы можем встретиться”, спросите “когда у тебя будет свободное время? Я хочу встретиться”.

4. Покажите заинтересованность.

Задавайте уточняющие вопросы, показывайте собеседнику, что вы тоже вовлечены. Если человек ищет способ решения проблемы, постарайтесь ему помочь. Подумайте вместе, как все исправить.

5. Избегайте частицы “не”.

Все негативные выражения с отрицательной частицей “не” старайтесь превратить в позитивные. Говорите ясно то, что вы хотите донести. Сосредоточьтесь на желанной цели. Говорите, например, “спасибо, что уделили мне время” вместо “не хочу отнимать ваше время”.

6. Начинайте просьбу с фразы “я буду вам благодарен”.

Вы не поверите, но эти фразы совершают чудо. И это очень легко сказать, поэтому начните использовать “я прошу вас” и “я вам благодарен”.

7. Пользуйтесь мотивирующими отрицаниями.

Такой способ имеет смысл использовать в ситуациях, когда вам нужно сообщить что-то неприятное или отвергнуть чужое предложение. Вы должны говорить правду, а с помощью мотивирующего отрицания это получится сделать более вежливо. Например, вместо фразы “Что за бред?”, скажите “Тут я не совсем согласен”.

8. Вместо слова “нет” говорите “не сейчас”.

“Нет” — это окончательно решенное и законченное отрицание, оно отталкивает. Вместо фразы “у меня нет времени”, скажите: “Не сейчас. Подожди, пока я освобожусь”.

9. С помощью “Мы” или “Вы” подключайте другого.

Когда вы говорите от первого лица, то выдвигаете себя и свои действия на передний план. Употребление “вы” и “мы” объединяет и концентрирует внимание на собеседнике тоже.

Автор: Дарья Фролова